1. หน้าแรก
  2. /
  3. บล็อก
  4. /
  5. คู่มือรับชำระเงิน

คู่มือสำหรับช่างเทคนิค

การรับชำระเงินคำสั่งงานใน eLinehub

eLinehub รองรับการชำระเงินสำหรับงานวินิจฉัยจากระยะไกลสองวิธี: ออฟไลน์ โดยช่างเทคนิคและช่างซ่อมตกลงชำระกันโดยตรง และ ออนไลน์ โดย Stripe ดำเนินการอย่างปลอดภัย คู่มือนี้อธิบายวิธีใช้ ค่าธรรมเนียม และการคืนเงินของแต่ละวิธี

1. วิธีชำระเงิน

เลือกวิธีที่ช่างซ่อมจะชำระเงินให้คุณสำหรับแต่ละคำสั่งงาน

ออฟไลน์ — ค่าเริ่มต้น

คุณกับช่างซ่อมชำระเงินกันโดยตรงนอกแพลตฟอร์ม ไม่ต้องตั้งค่าในแพลตฟอร์ม

ระบบหักเครดิตการเชื่อมต่อตามระยะเวลาที่เชื่อมต่อจากระยะไกล

ออนไลน์
  • กำหนดยอดคำสั่งงานใน eLinehub ช่างซ่อมชำระผ่าน เว็บแอปสำหรับช่างซ่อม ได้โดยไม่ต้องรอให้เซสชันจบ การเริ่มหรือจบเซสชันไม่ต้องรอชำระเงิน
  • ต้องมีบัญชี Stripe และเพิ่มวิธีรับเงินอย่างน้อยหนึ่งวิธีใน การรับชำระเงินคำสั่งงาน → วิธีรับชำระเงิน
  • มี ค่าบริการแพลตฟอร์ม โดยอัตราต่างกันตามภูมิภาค ดูอัตราของคุณใน การรับชำระเงินคำสั่งงาน → วิธีรับชำระเงิน
  • Stripe ยังคิดค่าธรรมเนียมการทำรายการ ซึ่งคุณเป็นผู้รับผิดชอบ

ระบบหักเครดิตตามระยะเวลาที่เชื่อมต่อจากระยะไกล โดยไม่ขึ้นกับการชำระเงินคำสั่งงาน

เครดิตการเชื่อมต่อคืออะไร? ใช้จ่ายตามเวลาที่เชื่อมต่อจากระยะไกล ไม่ว่าช่างซ่อมจะชำระเงินคำสั่งงานด้วยวิธีใด ชำระค่าสมาชิก eLinehub ได้ใน เว็บแอปสำหรับช่างเทคนิค ดู ราคา สำหรับแผน เครดิต และใบเสร็จ

2. เงื่อนไขคืนเงินสำหรับการชำระออนไลน์

ก่อนปิดงาน

ยังไม่ได้ชำระบัญชี เมื่อคืนเงิน จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม จากฝ่ายใด

หลังปิดงาน

Stripe อาจคิดค่าดำเนินการคืนเงิน คุณในฐานะช่างเทคนิคเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าธรรมเนียมนี้

eLinehub คืน ค่าบริการแพลตฟอร์ม เต็มจำนวนทุกกรณี ส่วนการคืนเงินที่ชำระแบบออฟไลน์ คุณต้องจัดการกับช่างซ่อมโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

ระบบหักเครดิตการเชื่อมต่อเมื่อใด?
ระบบหักเครดิตตามระยะเวลาที่เชื่อมต่อจากระยะไกล ไม่ว่าจะเลือกชำระเงินคำสั่งงานแบบออฟไลน์หรือออนไลน์
ต้องตั้งค่า Stripe ก่อนรับชำระเงินออนไลน์หรือไม่?
ต้องตั้งค่าก่อนรับชำระเงินออนไลน์ เชื่อมบัญชี Stripe และเพิ่มวิธีรับเงินอย่างน้อยหนึ่งวิธีใน การรับชำระเงินคำสั่งงาน → วิธีรับชำระเงิน ก่อนเปลี่ยนคำสั่งงานเป็นการชำระออนไลน์
ช่างซ่อมต้องชำระเงินก่อนเริ่มเซสชันหรือไม่?
การชำระออนไลน์แยกจากการเชื่อมต่อระยะไกล ช่างซ่อมชำระได้ทุกเมื่อ โดยไม่ขัดขวางการเริ่มหรือจบเซสชัน
ใครรับผิดชอบค่าดำเนินการของ Stripe หากคืนเงินหลังตั้งสถานะคำสั่งงานว่าเสร็จแล้ว?
หลังตั้งสถานะคำสั่งงานว่าเสร็จแล้ว Stripe อาจคิดค่าดำเนินการคืนเงิน ช่างเทคนิคเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมนี้ eLinehub คืนค่าบริการแพลตฟอร์มเต็มจำนวนทุกกรณี ไม่ว่าจะคืนเงินเมื่อใด

ความช่วยเหลือทางเทคนิค: หากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินหรือบัญชีที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น โปรดติดต่อsupport@elinehub.com.

เริ่มใช้งาน

เริ่มสร้างรายได้จากการวินิจฉัยรถจากระยะไกล

ดาวน์โหลด eLinehub Technician. เข้าสู่ระบบเว็บแอปสำหรับช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขการทดลองใช้ปัจจุบันของบัญชี

สอบถาม: support@elinehub.com