Guida alla Configurazione

Come Configurare una Connessione Diagnostica Remota con eLinehub

Di eLinehub Technical Team8 min di lettura

eLinehub mappa l'hardware VCI fisico dall'officina al tuo PC Windows tramite Internet. Il tuo software di diagnostica OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 o qualsiasi piattaforma compatibile J2534 — rileva il VCI remoto come un dispositivo collegato localmente. Questa guida copre ogni passaggio, dai controlli pre-connessione alla risoluzione dei problemi comuni.

Nuovo su eLinehub? Consulta le Istruzioni Operative per una panoramica su come funziona la piattaforma.

1. Preparazione Prima della Connessione

Prima di avviare la connessione, conferma due cose:

  • Stato del software — Sia il software Tecnico che quello Meccanico devono essere aperti e mostrare una connessione di rete normale.
  • Stato dell'ordine — Il Tecnico deve aver accettato l'ordine remoto pubblicato dal Meccanico.

2. Controllo Dispositivo e Driver

Controlla la configurazione del driver su entrambi i lati prima di avviare la connessione:

Lato Tecnico

Installa il driver ufficiale per il dispositivo VCI che intendi connettere.

Lato Meccanico
  • Dispositivo di diagnostica USB standard — Nessuna installazione driver richiesta.
  • Dispositivo RNDIS — Il driver appropriato deve essere installato prima della connessione.

Se il tipo di dispositivo è incerto, installa i driver sul lato Meccanico per precauzione.

3. Seleziona il Dispositivo Meccanico

Per privacy e sicurezza, il software filtra automaticamente i dispositivi USB e gli adattatori di rete non correlati alla diagnostica.

3.1 Seleziona il Dispositivo di Connessione

Scegli il tipo di dispositivo che corrisponde al tuo VCI e al flusso di lavoro diagnostico:

USB del Meccanico

Mappa il VCI USB sul computer del Meccanico al tuo PC.

Adattatore di rete del Meccanico

Fa il bridge dell'adattatore di rete sul computer del Meccanico al tuo PC. Usato per dispositivi VCI DoIP e basati su RNDIS.

Nessun dispositivo (Crea LAN)

Costruisce una LAN virtuale tra i due computer senza mappare un dispositivo specifico. Per configurazioni di condivisione USB di terze parti o collegamenti di rete virtuale senza una sessione di mappatura dispositivo.

3.2 Indicatori di Stato del Dispositivo

L'elenco dispositivi mostra lo stato corrente di ciascun dispositivo disponibile:

Non CondivisoIl Meccanico non ha condiviso questo tipo di dispositivo.
con EthernetQuesto adattatore di rete è stato generato da un dispositivo USB — il VCI USB ha prodotto un adattatore di rete virtuale come effetto collaterale.
via USBQuesto dispositivo USB ha generato contemporaneamente un adattatore di rete virtuale.
Scollegato / Internet attivoSe l'adattatore di rete ha attualmente un cavo di rete collegato e se quel cavo ha accesso a Internet.
Non supportatoQuesto adattatore di rete non supporta la connessione remota.

3.3 Plugin di Rilevamento

Se il dispositivo atteso non appare nell'elenco, potrebbe essere necessario installare un plugin di rilevamento. Dopo l'installazione, il plugin ha effetto su entrambi i computer contemporaneamente:

  • Il dispositivo USB non appare? — Installa il plugin di rilevamento USB.
  • L'adattatore di rete non appare? — Installa il plugin di rilevamento adattatore.

4. Configurazione della Connessione dell'Adattatore di Rete

Questa sezione si applica solo quando Adattatore di rete del Meccanico è selezionato come dispositivo di connessione.

Seleziona la modalità bridge in base al software di diagnostica OEM che stai eseguendo:

eLinehub LinkPredefinito

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico sull'adattatore virtuale eLinehub Link sul tuo PC. Il punto di partenza corretto per la maggior parte dei software di diagnostica. Se non sei sicuro di quale modalità usare, inizia da qui.

eLinehub vNet

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico sull'adattatore virtuale eLinehub vNet sul tuo PC. Da usare quando il tuo software di diagnostica richiede la comunicazione con un adattatore di rete locale specifico piuttosto che rilevare automaticamente il dispositivo.

Adattatore Fisico

Fa il bridge dell'adattatore di rete del Meccanico su un adattatore di rete fisico sul tuo PC — per configurazioni in cui il software di diagnostica deve essere associato a una NIC fisica sulla stessa macchina, o quando il software è eseguito su un computer separato.

Riferimento Modalità Bridge per Software OEM Comuni

Software OEMVCIModalità Consigliata
BMW ISTAICOM Next / ICOM A2eLinehub Link
Mercedes-Benz XENTRYSD Connect C4 / C5 / C6eLinehub Link
VW / Audi / Skoda / SEAT ODISVAS 6154A e dispositivi DoIP similieLinehub Link
Qualsiasi VCI DoIP o RNDIS (generale)eLinehub Link (predefinito)
Software che richiede associazione a un adattatore locale specificoeLinehub vNet
Software che richiede una scheda di rete fisicaAdattatore Fisico

Se il tuo software o VCI non è nell'elenco, eLinehub Link è il punto di partenza corretto per tutte le configurazioni DoIP standard.

5. Avvia la Connessione e il Monitoraggio della Rete

Dopo aver selezionato il dispositivo e la modalità appropriati, scegli il tipo di connessione e connetti:

RelayConsigliato

Instrada i dati attraverso i server eLinehub. Compatibile con tutti i tipi di dispositivi. Seleziona il server con la latenza più bassa dall'elenco server.

Direct (P2P)Solo USB

Stabilisce una connessione peer-to-peer con latenza inferiore. Solo dispositivi USB — non supporta la mappatura dell'adattatore di rete. Richiede connessioni cablate su entrambi i lati e RTT inferiore a 80 ms.

Requisiti Minimi di Rete

Tipo di OperazioneRTT MaxPerdita Pacchetti MaxConnessione
Diagnostica, lettura guasti, dati in tempo reale, codifica variante150 ms1%Cablata o Wi-Fi stabile
Flash ECU, codifica SCN, parametrizzazione, sblocco SFD / GeKo50 ms0,5%Cablata — entrambi i lati

Larghezza di banda upload minima: 10 Mbps su entrambi i lati.

Il pannello di connessione mostra dati in tempo reale per entrambi i lati: città, tipo di connessione (Wi-Fi / Cablata), stato proxy, latenza, tasso di perdita pacchetti e velocità di rete in tempo reale.

Dopo che la Connessione È Stabilita

Attendi l'inizializzazione del VCI prima di avviare il tuo software OEM. Il dispositivo dovrebbe apparire come connesso nell'elenco dispositivi del tuo software prima di avviare una sessione. Avviare il software prima che l'inizializzazione sia completata è la causa più comune di fallimenti nel riconoscimento del VCI alla prima connessione.

6. Problemi Comuni e Risoluzione

6.1 L'Inizializzazione Richiede Più Tempo del Previsto (Normale)

Due fasi di inizializzazione vengono eseguite automaticamente dopo che il canale si connette:

  • Inizializzazione del sistema e del driver — Viene eseguita nei primi secondi dopo la connessione. La durata dipende dalle prestazioni hardware e dalle condizioni di rete di entrambi i computer.
  • Ritardo nella mappatura del dispositivo USB — Dopo che il canale si connette, c'è un breve ritardo prima che il dispositivo USB appaia sul tuo PC. Questo è previsto.

Nessuna delle due richiede alcuna azione. Attendi che il dispositivo appaia prima di procedere.

6.2 Problemi di Connessione e di Rete

Lag di rete o alta latenza — Disconnetti e riconnetti, o cambia tra modalità Relay e Direct.

Mappatura USB non riuscita

  • Con un codice di errore Windows — Fai clic sul codice di errore per visualizzare la pagina di spiegazione ufficiale Windows e segui i passaggi di risoluzione.
  • Bloccato ripetutamente nello stato «Mappatura sul lato Tecnico» — Esegui questi passaggi nell'ordine:
    1. Disconnetti e riprova.
    2. Riavvia sia il software Tecnico che quello Meccanico, poi riprova.
    3. Riavvia entrambi i computer, poi riprova.
    4. Controlla se su uno dei computer è installato un altro software di condivisione USB. In caso affermativo, disinstallalo, riavvia e riprova.
    5. Se preferisci non disinstallarlo, passa alla modalità Nessun dispositivo (Crea LAN) e usala insieme al tuo software di condivisione USB esistente.

Il Tecnico non riesce ad accedere a Internet dopo la connessione — Quando il dispositivo VCI o il veicolo connesso espone un gateway, può sovrascrivere la route Internet predefinita del Tecnico. La connessione diagnostica stessa rimane invariata.

Usa il pulsante Switch nel pannello di sistema per alternare tra due modalità:

  • Modalità priorità diagnostica — Ottimizzata per la comunicazione con il veicolo.
  • Modalità accesso Internet — Ripristina il normale accesso a Internet.
Non eseguire operazioni di diagnostica o programmazione durante la commutazione. La commutazione causa una breve interruzione della rete. Se il software di diagnostica si comporta in modo anomalo dopo la commutazione, riavvialo, oppure fai di nuovo clic su Switch per tornare alla modalità di priorità diagnostica.

6.3 Conflitto di Installazione del Plugin di Rilevamento

Se durante l'installazione del plugin USB viene rilevato un conflitto software, eLinehub tenterà di rimuovere automaticamente il software in conflitto. Se la rimozione automatica non riesce, disinstalla manualmente il programma in conflitto, riavvia il computer e apri nuovamente eLinehub per riconnetterti.

7. Supporto Tecnico

Per problemi non coperti sopra, contatta il team di supporto a support@elinehub.com.

Domande Frequenti

QQual è la differenza tra le modalità di connessione Relay e Direct (P2P)?
A
Relay instrada i dati attraverso i server eLinehub ed è compatibile con tutti i tipi di dispositivi. Direct (P2P) stabilisce una connessione peer-to-peer con latenza inferiore, ma si applica solo ai dispositivi USB, richiede connessioni cablate su entrambi i lati e RTT inferiore a 80 ms. Se la latenza Relay è accettabile per il tuo flusso di lavoro, Relay è la scelta più semplice e affidabile.
QDevo installare i driver sul computer del Meccanico?
A
Per i dispositivi di diagnostica USB standard, non è necessaria l'installazione di driver sul lato Meccanico. Per i dispositivi RNDIS, il driver appropriato deve essere installato prima dell'avvio della sessione. Se il tipo di dispositivo è incerto, installa i driver sul lato Meccanico per precauzione.
QQuale modalità bridge devo usare per BMW ISTA o Mercedes-Benz XENTRY?
A
Sia BMW ISTA (con ICOM Next o ICOM A2) che Mercedes-Benz XENTRY (con SD Connect C4/C5/C6) usano eLinehub Link. Questa è la modalità generale per la maggior parte delle piattaforme di diagnostica DoIP e basate su Ethernet. Passa a eLinehub vNet solo se il tuo software richiede l'associazione a un adattatore di rete locale specifico.
QPerché ho perso l'accesso a Internet sul lato Tecnico dopo la connessione?
A
Quando il VCI o il veicolo connesso espone un gateway, può sovrascrivere la tua route Internet predefinita. La connessione diagnostica rimane attiva. Usa il pulsante Switch nel pannello di sistema per alternare tra modalità di priorità diagnostica e modalità di accesso Internet. Evita di commutare durante un'operazione di diagnostica o programmazione attiva.
QCosa devo fare se la mappatura USB continua a bloccarsi?
A
Riavvia sia il software Tecnico che quello Meccanico e riprova. Se il problema continua, controlla se su uno dei computer è installato un altro software di condivisione USB — i conflitti con altri strumenti di condivisione USB sono la causa più comune. Disinstalla il software in conflitto, riavvia entrambi i computer e riprova. Se la disinstallazione non è un'opzione, passa alla modalità Nessun dispositivo (Crea LAN) e usala insieme al tuo software di condivisione USB esistente.
QCosa fare se l'installazione del plugin di rilevamento genera un avviso di conflitto?
A
eLinehub tenterà di rimuovere automaticamente il software in conflitto. Se non riesce, disinstalla manualmente il programma in conflitto, riavvia il computer, poi riapri eLinehub e connetti.
QQuanto tempo devo aspettare dopo la connessione prima di avviare il software di diagnostica OEM?
A
Attendi che il VCI appaia come connesso nell'elenco dispositivi del tuo software OEM. I primi secondi dopo la connessione del canale vengono usati per l'inizializzazione del sistema e del driver — la durata varia in base alle condizioni hardware e di rete. Avviare il software prima che l'inizializzazione sia completata è la causa più comune di fallimenti nel riconoscimento del VCI alla prima connessione.
QQuali sono i requisiti di rete per le sessioni di programmazione ECU?
A
Per flash ECU, codifica SCN, operazioni con token SFD e sessioni di sblocco GeKo: RTT inferiore a 50 ms, perdita di pacchetti inferiore allo 0,5%, connessioni cablate su entrambi i lati. Per diagnostica standard, lettura guasti e dati in tempo reale: RTT inferiore a 150 ms, perdita di pacchetti inferiore all'1%. Entrambi i lati hanno bisogno di un minimo di 10 Mbps di upload.
QPosso usare la modalità P2P quando mi connetto tramite adattatore di rete?
A
No. La modalità P2P (Direct) si applica solo alle connessioni con dispositivi USB. Il bridge dell'adattatore di rete — eLinehub Link, eLinehub vNet o Adattatore Fisico — usa sempre la modalità Relay.
QA cosa serve la modalità "Nessun dispositivo (Crea LAN)"?
A
Questa modalità costruisce una LAN virtuale tra i due computer senza mappare un dispositivo specifico. È progettata per l'uso insieme a software di condivisione USB di terze parti, o quando è necessario un collegamento di rete virtuale senza una sessione di mappatura dispositivo.
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