دليل الإعداد

كيفية إعداد اتصال تشخيص عن بُعد مع eLinehub

من الفريق التقني لـ eLinehub8 دقائق قراءة

يعيّن eLinehub أجهزة VCI الفيزيائية من الورشة إلى جهاز كمبيوتر Windows الخاص بك عبر الإنترنت. يكتشف برنامج التشخيص OEM الخاص بك — ISTA وXENTRY وODIS وGDS2 أو أي منصة متوافقة مع J2534 — الـ VCI البعيد كجهاز متصل محلياً. يغطي هذا الدليل كل خطوة من الفحوصات قبل الاتصال حتى استكشاف المشكلات الشائعة.

جديد على eLinehub؟ راجع تعليمات التشغيل للاطلاع على نظرة عامة حول آلية عمل المنصة.

1. التحضير قبل الاتصال

قبل بدء الاتصال، تأكد من أمرين:

  • حالة البرنامج — يجب أن يكون برنامجا Technician وMechanic مفتوحَين ويُظهران اتصالاً طبيعياً بالشبكة.
  • حالة الطلب — يجب أن يكون الفني قد قبل الطلب البعيد الذي نشره الميكانيكي.

2. فحص الجهاز وبرنامج التشغيل

افحص إعداد برنامج التشغيل على الطرفين قبل بدء الاتصال:

جانب الفني

ثبّت برنامج التشغيل الرسمي لجهاز VCI الذي تنوي الاتصال به.

جانب الميكانيكي
  • جهاز تشخيص USB قياسي — لا يلزم تثبيت برنامج تشغيل.
  • جهاز RNDIS — يجب تثبيت برنامج التشغيل المناسب قبل الاتصال.

إذا كان نوع الجهاز غير محدد، ثبّت برامج التشغيل على جانب الميكانيكي احتياطاً.

3. اختيار جهاز الميكانيكي

للخصوصية والأمان، يُصفّي البرنامج تلقائياً أجهزة USB ومحوّلات الشبكة غير المتعلقة بالتشخيص.

3.1 اختيار جهاز الاتصال

اختر نوع الجهاز المطابق لـ VCI وسير عمل التشخيص الخاص بك:

Mechanic USB

يعيّن USB VCI على جهاز كمبيوتر الميكانيكي إلى جهاز كمبيوترك.

Mechanic Network Adapter

يجسر محوّل الشبكة على جهاز كمبيوتر الميكانيكي إلى جهاز كمبيوترك. يُستخدم لأجهزة VCI المعتمدة على DoIP وRNDIS.

No Device (Build LAN)

يبني شبكة LAN افتراضية بين الجهازين دون تعيين جهاز محدد. لأغراض مشاركة USB عبر طرف ثالث أو روابط الشبكة الافتراضية دون جلسة تعيين جهاز.

3.2 مؤشرات حالة الجهاز

تُظهر قائمة الأجهزة الحالة الراهنة لكل جهاز متاح:

Not Sharedلم يُشارك الميكانيكي هذا النوع من الأجهزة.
with Ethernetمحوّل الشبكة هذا ولّده جهاز USB — أنتج USB VCI محوّل شبكة افتراضياً كأثر جانبي.
via USBهذا الجهاز USB ولّد في الوقت ذاته محوّل شبكة افتراضياً.
Unplugged / Internet activeما إذا كان محوّل الشبكة متصلاً حالياً بكابل شبكة، وما إذا كان ذلك الكابل يتيح الوصول إلى الإنترنت.
Not supportedلا يدعم هذا المحوّل الشبكي الاتصال عن بُعد.

3.3 إضافة الاكتشاف

إذا لم يظهر الجهاز المتوقع في القائمة، قد تحتاج لتثبيت إضافة اكتشاف. بعد التثبيت، تسري الإضافة على الجهازين في آنٍ واحد:

  • جهاز USB لا يظهر؟ — ثبّت إضافة اكتشاف USB.
  • محوّل الشبكة لا يظهر؟ — ثبّت إضافة اكتشاف المحوّل.

4. ضبط اتصال محوّل الشبكة

ينطبق هذا القسم فقط حين يكون Mechanic Network Adapter محدداً كجهاز الاتصال.

اختر وضع التجسير بناءً على برنامج التشخيص OEM الذي تشغّله:

eLinehub Linkالافتراضي

يجسر محوّل شبكة الميكانيكي إلى محوّل eLinehub Link الافتراضي على جهاز كمبيوترك. نقطة البداية الصحيحة لمعظم برامج التشخيص. إذا لم تكن متأكداً من الوضع الذي تستخدمه، ابدأ من هنا.

eLinehub vNet

يجسر محوّل شبكة الميكانيكي إلى محوّل eLinehub vNet الافتراضي على جهاز كمبيوترك. استخدمه حين يتطلب برنامج التشخيص الاتصال بمحوّل شبكة محلي محدد بدلاً من الاكتشاف التلقائي للجهاز.

Physical Adapter

يجسر محوّل شبكة الميكانيكي إلى محوّل شبكة فيزيائي على جهاز كمبيوترك — للإعدادات التي يجب فيها ربط برنامج التشخيص بـ NIC فيزيائية على الجهاز ذاته، أو حين يعمل البرنامج على جهاز كمبيوتر منفصل.

مرجع وضع التجسير لبرامج OEM الشائعة

برنامج OEMVCIالوضع الموصى به
BMW ISTAICOM Next / ICOM A2eLinehub Link
Mercedes-Benz XENTRYSD Connect C4 / C5 / C6eLinehub Link
VW / Audi / Skoda / SEAT ODISVAS 6154A وأجهزة DoIP المماثلةeLinehub Link
أي VCI DoIP أو RNDIS (عام)eLinehub Link (الافتراضي)
برامج تتطلب ربطاً بمحوّل محلي محددeLinehub vNet
برامج تتطلب بطاقة شبكة فيزيائيةPhysical Adapter

إذا لم يكن برنامجك أو VCI مدرجاً، فـ eLinehub Link هو نقطة البداية الصحيحة لجميع إعدادات DoIP القياسية.

5. بدء الاتصال ومراقبة الشبكة

بعد اختيار الجهاز والوضع المناسبَين، اختر نوع الاتصال واتصل:

Relayموصى به

يوجّه البيانات عبر خوادم eLinehub. متوافق مع جميع أنواع الأجهزة. اختر الخادم ذا أدنى زمن استجابة من قائمة الخوادم.

Direct (P2P)USB فقط

يُنشئ اتصالاً نظيراً بزمن استجابة أقل. أجهزة USB فقط — لا يدعم تعيين محوّل الشبكة. يتطلب اتصالات سلكية على كلا الطرفين وRTT أقل من 80 ms.

الحد الأدنى لمتطلبات الشبكة

نوع العمليةأقصى RTTأقصى خسارة الحزمالاتصال
التشخيصات وقراءة الأعطال والبيانات الحية والترميز المتغير150 ms1%سلكي أو Wi-Fi مستقر
فلاش ECU وترميز SCN والمعاملات وفتح SFD / GeKo50 ms0.5%سلكي — كلا الطرفين

الحد الأدنى لسرعة الرفع: 10 Mbps على كلا الطرفين.

تعرض لوحة الاتصال بيانات في الوقت الفعلي لكلا الطرفين: المدينة ونوع الاتصال (Wi-Fi / سلكي) وحالة البروكسي وزمن الاستجابة ومعدل خسارة الحزم وسرعة الشبكة الحية.

بعد إنشاء الاتصال

انتظر تهيئة VCI قبل تشغيل برنامج OEM. يجب أن يظهر الجهاز كمتصل في قائمة أجهزة برنامجك قبل بدء الجلسة. تشغيل البرنامج قبل اكتمال التهيئة هو السبب الأكثر شيوعاً لإخفاقات التعرف على VCI عند الاتصال الأول.

6. المشكلات الشائعة واستكشاف الأخطاء

6.1 التهيئة تستغرق وقتاً أطول من المتوقع (طبيعي)

تعمل مرحلتا تهيئة تلقائياً بعد اتصال القناة:

  • تهيئة النظام وبرنامج التشغيل — تعمل في الثواني الأولى بعد الاتصال. تعتمد المدة على أداء الأجهزة وحالة الشبكة على الجهازين.
  • تأخير تعيين جهاز USB — بعد اتصال القناة، ثمة تأخير قصير قبل ظهور جهاز USB على جهاز كمبيوترك. هذا أمر متوقع.

لا يستلزم أيٌّ منهما أي إجراء. انتظر حتى يظهر الجهاز قبل المتابعة.

6.2 مشكلات الاتصال والشبكة

تأخر الشبكة أو ارتفاع زمن الاستجابة — افصل وأعد الاتصال، أو بدّل بين وضع Relay ووضع Direct.

فشل تعيين USB

  • مع رمز خطأ Windows — انقر على رمز الخطأ لعرض صفحة تفسير Windows الرسمية واتبع خطوات الحل.
  • متوقف باستمرار في حالة "التعيين لجانب الفني" — نفّذ هذه الخطوات بالترتيب:
    1. افصل وأعد المحاولة.
    2. أعد تشغيل برنامجَي Technician وMechanic ثم أعد المحاولة.
    3. أعد تشغيل الجهازين ثم أعد المحاولة.
    4. تحقق مما إذا كان أي برنامج مشاركة USB آخر مثبتاً على أي من الجهازين. إذا كان كذلك، ألغِ تثبيته وأعد التشغيل ثم أعد المحاولة.
    5. إذا كنت تفضّل عدم إلغاء التثبيت، بدّل إلى وضع No Device (Build LAN) واستخدمه جنباً إلى جنب مع برنامج مشاركة USB الحالي.

الفني لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت بعد الاتصال — حين يكشف جهاز VCI أو المركبة المتصلَين عن بوابة، قد تتجاوز المسار الافتراضي للإنترنت عند الفني. اتصال التشخيص نفسه يبقى غير متأثر.

استخدم زر Switch في لوحة النظام للتبديل بين وضعين:

  • وضع أولوية التشخيص — محسَّن للتواصل مع المركبة.
  • وضع الوصول إلى الإنترنت — يستعيد الوصول الطبيعي إلى الإنترنت.
لا تجرِ أي عملية تشخيص أو برمجة أثناء التبديل. يسبب التبديل انقطاعاً مؤقتاً للشبكة. إذا تصرف برنامج التشخيص بشكل غير طبيعي بعد التبديل، أعد تشغيله أو اضغط Switch مرة أخرى للعودة إلى وضع أولوية التشخيص.

6.3 تعارض تثبيت إضافة الاكتشاف

إذا اكتُشف تعارض في البرامج أثناء تثبيت إضافة USB، سيحاول eLinehub إزالة البرنامج المتعارض تلقائياً. إذا فشلت الإزالة التلقائية، ألغِ تثبيت البرنامج المتعارض يدوياً وأعد تشغيل الجهاز ثم افتح eLinehub مجدداً للاتصال.

7. الدعم الفني

للمشكلات غير المشمولة أعلاه، تواصل مع فريق الدعم عبر support@elinehub.com.

الأسئلة الشائعة

Qما الفرق بين وضعَي الاتصال Relay وDirect (P2P)؟
A
يوجّه Relay البيانات عبر خوادم eLinehub ومتوافق مع جميع أنواع الأجهزة. يُنشئ Direct (P2P) اتصالاً نظيراً بزمن استجابة أقل لكنه ينطبق على أجهزة USB فقط ويتطلب اتصالات سلكية على كلا الطرفين وRTT أقل من 80 ms. إذا كان زمن استجابة Relay مقبولاً لسير عملك، فـ Relay هو الخيار الأبسط والأكثر موثوقية.
Qهل أحتاج لتثبيت برامج تشغيل على جهاز كمبيوتر الميكانيكي؟
A
لأجهزة التشخيص USB القياسية، لا يلزم تثبيت برنامج تشغيل على جانب الميكانيكي. لأجهزة RNDIS، يجب تثبيت برنامج التشغيل المناسب قبل بدء الجلسة. إذا كان نوع الجهاز غير محدد، ثبّت برامج التشغيل على جانب الميكانيكي احتياطاً.
Qأي وضع تجسير أستخدم لـ BMW ISTA أو Mercedes-Benz XENTRY؟
A
يستخدم كلٌّ من BMW ISTA (مع ICOM Next أو ICOM A2) وMercedes-Benz XENTRY (مع SD Connect C4/C5/C6) وضع eLinehub Link. هذا الوضع العام لمعظم منصات التشخيص المعتمدة على DoIP وEthernet. بدّل إلى eLinehub vNet فقط إذا كان برنامجك يتطلب الربط بمحوّل شبكة محلي محدد.
Qلماذا فقدت الوصول إلى الإنترنت على جانب الفني بعد الاتصال؟
A
حين يكشف VCI أو المركبة المتصلَين عن بوابة، قد تتجاوز مسارك الافتراضي للإنترنت. يبقى اتصال التشخيص نشطاً. استخدم زر Switch في لوحة النظام للتبديل بين وضع أولوية التشخيص ووضع الوصول إلى الإنترنت. تجنّب التبديل أثناء عملية تشخيص أو برمجة نشطة.
Qماذا أفعل إذا استمر توقف تعيين USB؟
A
أعد تشغيل برنامجَي Technician وMechanic وأعد المحاولة. إذا استمرت المشكلة، تحقق مما إذا كان أي برنامج مشاركة USB آخر مثبتاً على أي من الجهازين — التعارضات مع أدوات مشاركة USB الأخرى هي السبب الأكثر شيوعاً. ألغِ تثبيت البرنامج المتعارض وأعد تشغيل الجهازين ثم أعد المحاولة. إذا كان إلغاء التثبيت غير ممكن، بدّل إلى وضع No Device (Build LAN) واستخدمه جنباً إلى جنب مع برنامج مشاركة USB الحالي.
Qماذا لو أثار تثبيت إضافة الاكتشاف تحذير تعارض؟
A
سيحاول eLinehub إزالة البرنامج المتعارض تلقائياً. إذا فشل ذلك، ألغِ تثبيت البرنامج المتعارض يدوياً وأعد تشغيل جهازك ثم أعد فتح eLinehub والاتصال.
Qكم يجب أن أنتظر بعد الاتصال قبل تشغيل برنامج التشخيص OEM؟
A
انتظر حتى يظهر VCI كمتصل في قائمة أجهزة برنامج OEM الخاص بك. الثواني الأولى بعد اتصال القناة تُستخدم لتهيئة النظام وبرنامج التشغيل — تتفاوت المدة حسب الأجهزة وحالة الشبكة. تشغيل البرنامج قبل اكتمال التهيئة هو السبب الأكثر شيوعاً لإخفاقات التعرف على VCI عند الاتصال الأول.
Qما متطلبات الشبكة لجلسات برمجة ECU؟
A
لجلسات فلاش ECU وترميز SCN وعمليات SFD وفتح GeKo: RTT أقل من 50 ms وخسارة حزم أقل من 0.5% واتصالات سلكية على كلا الطرفين. للتشخيصات القياسية وقراءة الأعطال والبيانات الحية: RTT أقل من 150 ms وخسارة حزم أقل من 1%. يحتاج كلا الطرفين إلى سرعة رفع لا تقل عن 10 Mbps.
Qهل يمكن استخدام وضع P2P عند الاتصال عبر محوّل الشبكة؟
A
لا. ينطبق وضع P2P (Direct) على اتصالات أجهزة USB فقط. تجسير محوّل الشبكة — eLinehub Link وeLinehub vNet وPhysical Adapter — يستخدم دائماً وضع Relay.
Qلماذا يُستخدم وضع "No Device (Build LAN)"؟
A
يبني هذا الوضع شبكة LAN افتراضية بين الجهازين دون تعيين جهاز محدد. مصمم للاستخدام جنباً إلى جنب مع برنامج مشاركة USB من طرف ثالث، أو حين تلزم رابطة شبكة افتراضية دون جلسة تعيين جهاز.
ابدأ التشخيص عن بُعد

جرّب eLinehub مجاناً اليوم

برنامج Technician يبدأ بتجربة مجانية — لا بطاقة ائتمان مطلوبة. برنامج Mechanic مجاني دائماً.

تنزيل برنامج Technician — تجربة مجانية
تنزيل برنامج Mechanic — مجاناً

أسئلة؟ support@elinehub.com