Installatiegids
Hoe een diagnostische verbinding op afstand in te stellen met eLinehub
eLinehub brengt fysieke VCI-hardware in kaart van de werkplaats naar je Windows-pc via internet. Je OEM-diagnostische software — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 of een willekeurig J2534-compatibel platform — detecteert de VCI op afstand als een lokaal aangesloten apparaat. Deze handleiding behandelt elke stap, van controles vóór de verbinding tot het oplossen van veelvoorkomende problemen.
1. Voorbereiding voor verbinding
Bevestig twee dingen voordat je de verbinding start:
- Softwarestatus — Zorg ervoor dat eLinehub Technician en eLinehub Mechanic beide open zijn en een normale netwerkverbinding laten zien.
- Bestelstatus — De technicus moet de door de monteur gepubliceerde opdracht op afstand hebben geaccepteerd.
2. Apparaat- en stuurprogrammacontrole
Controleer de bestuurdersinstelling aan beide kanten voordat je de verbinding start:
Installeer het officiële stuurprogramma voor het VCI-apparaat dat u wilt aansluiten.
- Standaard USB-diagnostisch apparaat — Normaal gesproken is er geen aparte bestuurder aan de voertuigzijde nodig als deze geen netwerkadapter maakt.
- USB VCI die een virtuele netwerkadapter maakt — Installeer ook het bijbehorende stuurprogramma op de mechanische pc. Als u de RNDIS-netwerkinterface gebruikt, installeert u het vereiste stuurprogramma voordat je verbinding maakt.
Raadpleeg voor een directe RJ45-verbinding de OEM-instructies voor de exacte interface en adresseringsvereisten.
3. Selecteer mechanisch apparaat
Voor privacy en beveiliging filtert de software automatisch USB-apparaten en netwerkadapters die geen verband houden met diagnostiek.
3.1 Verbindingsapparaat selecteren
Kies het apparaattype dat overeenkomt met je VCI en diagnostische workflow:
Brengt de USB VCI op de computer van de monteur in kaart met je pc.
Overbrugt de netwerkadapter op de computer van de monteur naar je pc. Gebruikt voor DoIP en RNDIS-gebaseerde VCI-apparaten.
Bouwt een virtueel LAN tussen de twee computers zonder een specifiek apparaat toe te wijzen. Voor USB-instellingen voor delen van derden of koppelingen voor virtuele netwerken zonder een sessie voor het toewijzen van apparaten.
3.2 Apparaatstatusindicatoren
De apparaatlijst toont de huidige status van elk beschikbaar apparaat:
3.3 Detectie-plug-in
Als een apparaat ontbreekt, controleer dan eerst het stuurprogramma en de status Delen. Volg de in-app-prompt voor de juiste detectie-plug-in op de computer die de prompt weergeeft. Als de installatie een conflict meldt, noteer dan de waarschuwing en controleer deze met ondersteuning voordat je software verwijdert.
- USB-apparaat wordt niet weergegeven? — Installeer de plug-in USB-detectie.
- Netwerkadapter wordt niet weergegeven? — Installeer de plug-in voor adapterdetectie.
4. Selecteer de adapter om te overbruggen naar
Selecteer de doeladapter op de pc van de technicus nadat de monteur een netwerkadapter heeft gedeeld. De beschikbare doelen zijn onder meer eLinehub Link en ondersteunde fysieke netwerkadapters.
link of fysieke netwerkbruggen
- eLinehub Link — De handige optie wanneer er geen vast IP-adres vereist is.
- Fysieke netwerkoverbrugging — de algemene oplossing. Gebruik lokale loopback op één pc of een extern apparaat als de diagnostische terminal de technicus niet kan gebruiken.
Overbrugt de werkplaatsadapter naar eLinehub Link op je pc. Gebruik het wanneer de installatie geen vast IP-adres vereist.
Gebruik een fysieke netwerkadapter voor RJ45-verbindingen met een vast IP-adres of als de software aan een fysieke adapter gekoppeld moet zijn. Gebruik lokale loopback als beide apps op dezelfde pc draaien, of de opstelling voor een extern apparaat als eLinehub Technician niet op het diagnosetoestel kan draaien.
Controleer de OEM-procedure voor de exacte VCI. Voor een lokale loopback verlaat u de interface aan de brugzijde op automatisch IP en configureert u elk vereist vast adres op de afzonderlijke diagnostische interface.
Welke adapter moet je kiezen?
Gebruik de tabel om te controleren of de technicus op de diagnostische pc kan draaien, of de VCI een vast IP-adres nodig heeft of de software een fysieke adapter moet gebruiken en of een goedgekeurde VPN de routering beïnvloedt.
niet vermeld? Controleer de VCI, of de software een vaste IP of fysieke interface vereist, en waar de technicus kan draaien. Voor lokale loopback laat u de adapter aan de bruggen op automatisch IP en pas de vereiste vaste IP toe op de afzonderlijke diagnostische interface.
OEM-software Snelle referentie
Controleer of het voertuig, de softwareversie, de interface, het stuurprogramma en de werkzaamheden bij elkaar passen. Een compatibele aansluiting of een compatibel protocol alleen is geen bewijs dat de combinatie wordt ondersteund.
OEM online toegang alleen vereist geen VPN. Als een VPN de VCI-verbinding verstoort, controleer dan de fysieke dual-machine of ondersteunde VM-opstelling voor de exacte configuratie.
5. Initiëren van verbindings- en netwerkbewaking
Kies na het selecteren van het juiste apparaat en de juiste modus het verbindingstype en maak verbinding:
Routeert gegevens via eLinehub-servers. Compatibel met alle apparaattypen. Selecteer de server met de laagste latentie uit de serverlijst.
Direct (P2P) is alleen voor het koppelen van USB-apparaten. Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus.
Verbindingscontroles voor een baan
Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus. Volg vóór het schrijven de procedure van de voertuigfabrikant. Alleen de testresultaten geven niet aan of je veilig kunt beginnen.
Het verbindingspaneel geeft real-time gegevens weer voor beide kanten: stad, verbindingstype (Wi-Fi / bekabeld), proxystatus, latentie, pakketverliessnelheid en live netwerksnelheid.
Nadat de verbinding tot stand is gebracht
6. Veelvoorkomende problemen en probleemoplossing
6.1 Initialisatie duurt langer dan verwacht (normaal)
Twee initialisatiefasen worden automatisch uitgevoerd nadat het kanaal verbinding maakt:
- Initialisatie van het systeem en de driver — Draait in de eerste seconden na verbinding. De duur is afhankelijk van de hardwareprestaties en netwerkomstandigheden van beide computers.
- Vertraging van het toewijzen van USB-apparaten — Nadat het kanaal verbinding maakt, is er een korte vertraging voordat het USB-apparaat op je pc verschijnt. Dit wordt verwacht.
Geen van deze vereisten enige actie. Wacht tot het apparaat verschijnt voordat je verder gaat.
6.2 Verbindings- en netwerkproblemen
Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus. Volg vóór het schrijven de procedure van de voertuigfabrikant. Alleen de testresultaten geven niet aan of je veilig kunt beginnen.
USB-koppeling mislukt
- met een Windows-foutcode — Klik op de foutcode om de officiële Windows-uitlegpagina te bekijken en volg de resolutiestappen.
- Herhaaldelijk vastzitten in de status "Mapping to Technician Side" — Doorloop deze stappen in volgorde:
- Ontkoppelen en opnieuw proberen.
- Start eLinehub Technician en eLinehub Mechanic opnieuw en probeer het opnieuw.
- Start beide computers opnieuw op en probeer het opnieuw.
- Controleer of andere USB-software op beide computers is geïnstalleerd. Als dit het geval is, verwijder het dan, start het opnieuw op en probeer het opnieuw.
- Als u liever niet verwijdert, schakelt u over naar No Device (Build LAN)-modus en gebruikt u deze naast je bestaande USB-sharingsoftware.
Technicus heeft geen toegang tot internet na verbinding — Wanneer het aangesloten VCI-apparaat of voertuig een gateway blootlegt, kan het de standaard internetroute van de technicus overschrijven. De diagnostische verbinding zelf blijft onaangetast.
Gebruik de Schakelaar knop in het systeempaneel om te schakelen tussen twee modi:
- Diagnostic priority mode — Geoptimaliseerd voor voertuigcommunicatie.
- Internettoegangsmodus — Herstelt de normale internettoegang.
6.3 Installatieconflict voor detectieplug-in
Als een apparaat ontbreekt, controleer dan eerst het stuurprogramma en de status Delen. Volg de in-app-prompt voor de juiste detectie-plug-in op de computer die de prompt weergeeft. Als de installatie een conflict meldt, noteer dan de waarschuwing en controleer deze met ondersteuning voordat je software verwijdert.
7. Technische ondersteuning
email support@elinehub.com In een van onze 29 ondersteunde talen. We beantwoorden alle e-mailvragen binnen 24 uur, inclusief weekends en feestdagen. Ondersteuning omvat installatie, accounts, betalingen, verbindingsfouten en andere eLinehub-product- of serviceproblemen. Voertuigdiagnose en programmeervragen zijn de professionele verantwoordelijkheid van de technicus.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen relais en directe (P2P) verbindingsmodi?
- Direct (P2P) is alleen voor het koppelen van USB-apparaten. Voor netwerkadapterbruggen gebruik je Relay. Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus.
- Moet ik stuurprogramma's op de computer van de monteur installeren?
- Sommige USB-VCI's maken een virtuele netwerkadapter nadat hun stuurprogramma is geïnstalleerd. Installeer voor die apparaten ook het bijpassende VCI-stuurprogramma op de monteur (voertuigzijde) pc. Standaard USB-apparaten zonder netwerkinterface hebben over het algemeen geen aparte stuurprogramma aan de mechanische kant nodig. RNDIS-bridging vereist de bijpassende driver.
- Welke adapter moet ik selecteren voor BMW ISTA of Mercedes-Benz XENTRY?
- Controleer de exacte OEM-software en VCI-vereisten. Gebruik Link als er geen vast IP nodig is. Gebruik fysieke overbrugging voor vaste IP RJ45 of fysieke adapterbinding, en valideer niet-vermelde combinaties voordat je erop vertrouwt.
- Waarom verloor ik de internettoegang aan de kant van de technicus nadat ik verbinding had gemaakt?
- Wanneer de aangesloten VCI of het voertuig een gateway blootlegt, kan dit je standaard internetroute overschrijven. De diagnostische verbinding zelf blijft actief. Gebruik de knop Switch in het systeempaneel om te schakelen tussen de diagnostische prioriteitsmodus en de internettoegangsmodus. Vermijd schakelen tijdens een actieve diagnostische of programmeerbewerking.
- Wat moet ik doen als USB-mapping blijft hangen?
- Start eLinehub Technician en eLinehub Mechanic opnieuw en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of er andere USB-software voor delen is geïnstalleerd op een van beide computers - conflicten met andere USB-tools zijn de meest voorkomende oorzaak. Verwijder de conflicterende software, start beide computers opnieuw op en probeer het opnieuw. Als het verwijderen geen optie is, schakel dan over naar de modus No Device (Build LAN) en gebruik deze naast je bestaande USB-sharingsoftware.
- Wat als de installatie van de detectieplug-in een conflictwaarschuwing activeert?
- Als een apparaat ontbreekt, controleer dan eerst het stuurprogramma en de status Delen. Volg de in-app-prompt voor de juiste detectie-plug-in op de computer die de prompt weergeeft. Als de installatie een conflict meldt, noteer dan de waarschuwing en controleer deze met ondersteuning voordat je software verwijdert.
- Hoe lang moet ik wachten nadat ik verbinding heb gemaakt voordat ik OEM-diagnosesoftware start?
- Wacht tot de VCI klaar is met initialiseren. Open vervolgens de OEM-software en controleer of deze de VCI herkent voordat je de bewerking start.
- Wat zijn de netwerkvereisten voor ECU-programmeersessies?
- Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus. Volg vóór het schrijven de procedure van de voertuigfabrikant. Alleen de testresultaten geven niet aan of je veilig kunt beginnen.
- Kan ik de P2P-modus gebruiken bij het verbinden via een netwerkadapter?
- De P2P-modus (Direct) is alleen voor USB-apparaten. Gebruik bij het overbruggen van een netwerkadapter altijd de Relay-modus, zowel met eLinehub Link als met een fysieke adapter.
- Waar wordt de "Geen apparaat (Build LAN)"-modus voor gebruikt?
- Deze modus bouwt een virtueel LAN tussen de twee computers zonder een specifiek apparaat toe te wijzen. Het is ontworpen voor gebruik naast USB-software van derden, of wanneer een virtuele netwerklink nodig is zonder een sessie voor het toewijzen van apparaten.
- Ondersteunt eLinehub OEM online programmering waarvoor een VPN-verbinding nodig is?
- Als de OEM-procedure een VPN vereist, controleer dan of deze van invloed is op VCI-verkeer of OEM-servertoegang. De bovenstaande setup-opties zijn afhankelijk van de interface en de software. Controleer beide verbindingen voordat je begint.