Guia de Configuração de Ligação Remota eLinehub

O eLinehub mapeia hardware VCI físico da oficina para o seu PC Windows através da internet. O software de diagnóstico OEM — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2 ou qualquer plataforma compatível com J2534 — deteta o VCI remoto como dispositivo ligado localmente. Este guia cobre cada passo desde as verificações pré-ligação até à resolução de problemas comuns.

Novo no eLinehub? Consulte as Instruções de Funcionamento para uma visão geral de como a plataforma funciona.

1. Preparação Antes da Ligação

Antes de iniciar a ligação, confirme dois aspetos:

Estado do software — Tanto o software Técnico como o Mechanic devem estar abertos e a mostrar uma ligação de rede normal.
Estado do pedido — O Técnico deve ter aceite o pedido remoto publicado pelo Mecânico.

2. Verificação de Dispositivo e Driver

Verifique a configuração do driver em ambos os lados antes de iniciar a ligação:

Lado do Técnico

Instale o driver oficial para o dispositivo VCI que pretende ligar.

Lado do Mecânico

Dispositivo de diagnóstico USB padrão — Não é necessária instalação de driver.
Dispositivo RNDIS — O driver adequado deve ser instalado antes de ligar.

Se o tipo de dispositivo não for certo, instale drivers no lado do Mecânico por precaução.

3. Selecionar Dispositivo do Mecânico

Por privacidade e segurança, o software filtra automaticamente dispositivos USB e adaptadores de rede não relacionados com diagnóstico.

3.1 Selecionar Dispositivo de Ligação

Escolha o tipo de dispositivo que corresponde ao VCI e fluxo de trabalho de diagnóstico:

Mechanic USB

Mapeia o VCI USB no computador do Mecânico para o seu PC.

Mechanic Network Adapter

Liga o adaptador de rede no computador do Mecânico ao seu PC. Usado para dispositivos VCI DoIP e RNDIS.

No Device (Build LAN)

Constrói uma LAN virtual entre os dois computadores sem mapear um dispositivo específico. Para configurações de partilha USB de terceiros ou ligações de rede virtual sem sessão de mapeamento de dispositivo.

3.2 Indicadores de Estado do Dispositivo

A lista de dispositivos mostra o estado atual de cada dispositivo disponível:

Não partilhadoO Mecânico não partilhou este tipo de dispositivo.

com EthernetEste adaptador de rede foi gerado por um dispositivo USB — o VCI USB produziu um adaptador de rede virtual como efeito secundário.

via USBEste dispositivo USB gerou simultaneamente um adaptador de rede virtual.

Desligado / Internet ativaSe o adaptador de rede tem atualmente um cabo de rede ligado, e se esse cabo tem acesso à internet.

Não suportadoEste adaptador de rede não suporta ligação remota.

3.3 Plugin de Deteção

Se o dispositivo esperado não aparecer na lista, um plugin de deteção pode precisar de ser instalado. Após a instalação, o plugin entra em vigor em ambos os computadores simultaneamente:

Dispositivo USB não aparece? — Instale o plugin de deteção USB.
Adaptador de rede não aparece? — Instale o plugin de deteção de adaptador.

4. Configuração de Ligação do Adaptador de Rede

Esta secção aplica-se apenas quando Mechanic Network Adapter é selecionado como dispositivo de ligação.

Selecione o modo de ligação com base no software de diagnóstico OEM que está a executar:

eLinehub LinkPredefinido

Liga o adaptador de rede do Mecânico ao adaptador virtual eLinehub Link no seu PC. O ponto de partida correto para a maioria do software de diagnóstico. Se não tiver a certeza do modo a usar, comece aqui.

eLinehub vNet

Liga o adaptador de rede do Mecânico ao adaptador virtual eLinehub vNet no seu PC. Use quando o software de diagnóstico requer comunicação com um adaptador de rede local específico em vez de descoberta automática do dispositivo.

Physical Adapter

Liga o adaptador de rede do Mecânico a um adaptador de rede físico no seu PC — para configurações onde o software de diagnóstico deve vincular a uma NIC física na mesma máquina, ou quando o software funciona num computador separado.

Referência de Modo de Ligação para Software OEM Comum

Software OEM	VCI	Modo Recomendado
BMW ISTA	ICOM Next / ICOM A2	eLinehub Link
Mercedes-Benz XENTRY	SD Connect C4 / C5 / C6	eLinehub Link
VW / Audi / Skoda / SEAT ODIS	VAS 6154A e dispositivos DoIP similares	eLinehub Link
Qualquer VCI DoIP ou RNDIS (geral)	—	eLinehub Link (predefinido)
Software que requer ligação a adaptador local específico	—	eLinehub vNet
Software que requer placa de rede física	—	Physical Adapter

Se o software ou VCI não estiver listado, o eLinehub Link é o ponto de partida correto para todas as configurações DoIP padrão.

5. Iniciar Ligação e Monitorização de Rede

Após selecionar o dispositivo e modo apropriados, escolha o tipo de ligação e ligue:

RetransmissãoRecomendado

Encaminha dados através dos servidores eLinehub. Compatível com todos os tipos de dispositivos. Selecione o servidor com a latência mais baixa da lista de servidores.

Direct (P2P)Apenas USB

Estabelece uma ligação ponto a ponto com menor latência. Apenas dispositivos USB — não suporta mapeamento de adaptador de rede. Requer ligações com fio em ambos os lados e RTT abaixo de 80 ms.

Requisitos Mínimos de Rede

Tipo de Operação	RTT Máx.	Perda de Pacotes Máx.	Ligação
Diagnóstico, leitura de avarias, dados em direto, codificação de variantes	150 ms	1%	Fio ou Wi-Fi estável
Flash ECU, codificação SCN, parametrização, desbloqueio SFD / GeKo	50 ms	0,5%	Fio — ambos os lados

Largura de banda de upload mínima: 10 Mbps em ambos os lados.

O painel de ligação exibe dados em tempo real para ambos os lados: cidade, tipo de ligação (Wi-Fi / Fio), estado de proxy, latência, taxa de perda de pacotes e velocidade de rede em direto.

Após o Estabelecimento da Ligação

Aguarde a inicialização do VCI antes de iniciar o software OEM. O dispositivo deve aparecer como ligado na lista de dispositivos do software antes de iniciar uma sessão. Iniciar o software antes de a inicialização terminar é a causa mais comum de falhas de reconhecimento do VCI na primeira ligação.

6. Problemas Comuns e Resolução de Problemas

6.1 Inicialização Demora Mais do Que o Esperado (Normal)

Duas fases de inicialização são executadas automaticamente após o canal ligar:

Inicialização do sistema e driver — Executada nos primeiros segundos após a ligação. A duração depende do desempenho do hardware e condições de rede de ambos os computadores.
Atraso no mapeamento do dispositivo USB — Após o canal ligar, há um breve atraso antes de o dispositivo USB aparecer no seu PC. Isto é esperado.

Nenhum destes requer qualquer ação. Aguarde que o dispositivo apareça antes de prosseguir.

6.2 Problemas de Ligação e Rede

Lag de rede ou alta latência — Desconecte e volte a ligar, ou alterne entre os modos Retransmissão e Direct.

Mapeamento USB falhou

Com um código de erro Windows — Clique no código de erro para ver a página de explicação oficial do Windows e siga os passos de resolução.
Repetidamente preso no estado "A mapear para o lado do Técnico" — Siga estes passos por ordem:
1. Desconecte e tente novamente.
2. Reinicie o software Técnico e Mechanic, depois tente novamente.
3. Reinicie ambos os computadores, depois tente novamente.
4. Verifique se algum outro software de partilha USB está instalado em qualquer um dos computadores. Se sim, desinstale-o, reinicie e tente novamente.
5. Se preferir não desinstalar, mude para o modo No Device (Build LAN) e use-o juntamente com o software de partilha USB existente.

O Técnico não consegue aceder à internet após ligar — Quando o dispositivo VCI ligado ou o veículo expõe um gateway, pode substituir a rota de internet predefinida do Técnico. A ligação de diagnóstico em si permanece inafetada.

Use o botão Alternar no painel do sistema para alternar entre dois modos:

Modo de prioridade de diagnóstico — Otimizado para comunicação com o veículo.
Modo de acesso à internet — Restaura o acesso normal à internet.

Não execute nenhuma operação de diagnóstico ou programação durante a alternância. A alternância causa uma breve interrupção de rede. Se o software de diagnóstico se comportar de forma anormal após a alternância, reinicie-o, ou clique em Alternar novamente para regressar ao modo de prioridade de diagnóstico.

6.3 Conflito de Instalação do Plugin de Deteção

Se for detetado um conflito de software durante a instalação do plugin USB, o eLinehub tentará remover o software conflituante automaticamente. Se a remoção automática falhar, desinstale manualmente o programa conflituante, reinicie o computador e abra novamente o eLinehub para voltar a ligar.

7. Suporte Técnico

Para problemas não cobertos acima, contacte a equipa de suporte em support@elinehub.com.

Perguntas Frequentes

QQual é a diferença entre os modos de ligação Retransmissão e Direct (P2P)?

A Retransmissão encaminha dados através dos servidores eLinehub e é compatível com todos os tipos de dispositivos. O Direct (P2P) estabelece uma ligação ponto a ponto com menor latência, mas aplica-se apenas a dispositivos USB, requer ligações com fio em ambos os lados e requer RTT abaixo de 80 ms. Se a latência de Retransmissão for aceitável para o fluxo de trabalho, a Retransmissão é a escolha mais simples e fiável.

QPreciso de instalar drivers no computador do Mecânico?

Para dispositivos de diagnóstico USB padrão, não é necessária instalação de driver do lado do Mecânico. Para dispositivos RNDIS, o driver adequado deve ser instalado antes do início da sessão. Se o tipo de dispositivo não for certo, instale drivers do lado do Mecânico por precaução.

QQue modo de ligação devo usar para BMW ISTA ou Mercedes-Benz XENTRY?

Tanto BMW ISTA (com ICOM Next ou ICOM A2) como Mercedes-Benz XENTRY (com SD Connect C4/C5/C6) usam eLinehub Link. Este é o modo de uso geral para a maioria das plataformas de diagnóstico DoIP e baseadas em Ethernet. Mude para eLinehub vNet apenas se o software exigir ligação a um adaptador de rede local específico.

QPor que perdi o acesso à internet do lado do Técnico após ligar?

Quando o VCI ou veículo ligado expõe um gateway, pode substituir a rota de internet predefinida. A ligação de diagnóstico permanece ativa. Use o botão Alternar no painel do sistema para alternar entre o modo de prioridade de diagnóstico e o modo de acesso à internet. Evite alternar durante uma operação de diagnóstico ou programação ativa.

QO que devo fazer se o mapeamento USB continuar a ficar preso?

Reinicie o software Técnico e Mechanic e tente novamente. Se o problema continuar, verifique se algum outro software de partilha USB está instalado em qualquer um dos computadores — os conflitos com outras ferramentas de partilha USB são a causa mais comum. Desinstale o software conflituante, reinicie ambos os computadores e tente novamente. Se a desinstalação não for uma opção, mude para o modo No Device (Build LAN) e use-o juntamente com o software de partilha USB existente.

QE se a instalação do plugin de deteção desencadear um aviso de conflito?

O eLinehub tentará remover o software conflituante automaticamente. Se falhar, desinstale manualmente o programa conflituante, reinicie o computador e reabra o eLinehub para ligar.

QQuanto tempo devo aguardar após ligar antes de iniciar o software de diagnóstico OEM?

Aguarde até o VCI aparecer como ligado na lista de dispositivos do software OEM. Os primeiros segundos após o canal ligar são usados para inicialização do sistema e driver — a duração varia com o hardware e condições de rede. Iniciar o software antes de a inicialização terminar é a causa mais comum de falhas de reconhecimento do VCI na primeira ligação.

QQuais são os requisitos de rede para sessões de programação ECU?

Para flash ECU, codificação SCN, operações de token SFD e sessões de desbloqueio GeKo: RTT abaixo de 50 ms, perda de pacotes abaixo de 0,5%, ligações com fio em ambos os lados. Para diagnóstico padrão, leitura de avarias e dados em direto: RTT abaixo de 150 ms, perda de pacotes abaixo de 1%. Ambos os lados precisam de um mínimo de 10 Mbps de largura de banda de upload.

QPosso usar o modo P2P quando ligo via adaptador de rede?

Não. O modo P2P (Direct) aplica-se apenas a ligações de dispositivos USB. A ligação de adaptador de rede — eLinehub Link, eLinehub vNet ou Physical Adapter — usa sempre o modo Retransmissão.

QPara que serve o modo "No Device (Build LAN)"?

Este modo constrói uma LAN virtual entre os dois computadores sem mapear um dispositivo específico. Foi concebido para uso juntamente com software de partilha USB de terceiros, ou quando é necessária uma ligação de rede virtual sem uma sessão de mapeamento de dispositivo.

Como Configurar uma Ligação de Diagnóstico Remoto com o eLinehub