Gebruik eLinehub in je browser of op Windows

Beide Windows-apps zijn gratis te downloaden. eLinehub Mechanic is gratis te gebruiken. Log in bij de webapp voor technici om te zien of je account in aanmerking komt voor een proefperiode en welke voorwaarden gelden. Op de pagina Prijzen lees je hoe verbindingscredits werken.

In deze werkwijze draait de OEM-software op de pc van de technicus. Installeer eLinehub Mechanic op de werkplaats-pc. Sluit de VCI aan op de diagnosepoort van het voertuig en verbind de VCI daarna met de pc op locatie via de interface die het apparaat ondersteunt.

eLinehub ondersteunt compatibele opstellingen met J2534 PassThru, Ethernet/DoIP en RNDIS. Bekijk de merk- en VCI-gidsen voor de combinatie van VCI-model, OEM-software en verbindingsmethode die je wilt gebruiken.

Pc van de technicus: Installeer het VCI-stuurprogramma dat je OEM-diagnosesoftware vereist.

Pc van de monteur: Sommige USB-VCI’s maken na installatie van hun stuurprogramma een virtuele netwerkadapter aan. Installeer voor die apparaten ook het bijbehorende VCI-stuurprogramma op de pc van de monteur, aan de voertuigzijde. Voor een RNDIS-brug is het bijbehorende stuurprogramma nodig. Een gewone RJ45-kabel heeft geen VCI-stuurprogramma nodig.

‘LAN opzetten’ maakt een virtueel LAN tussen de technicus en de monteur. Gebruikt je werkplaats bijvoorbeeld al software voor USB-deling via IP die vereist dat beide pc’s op hetzelfde lokale netwerk zitten? Met ‘LAN opzetten’ kun je op afstand op dezelfde manier blijven werken. Beide pc’s zitten op hetzelfde virtuele LAN, zodat de bestaande software werkt alsof de computers in dezelfde werkplaats staan.

Een bekabelde internetverbinding wordt aan beide kanten aanbevolen. Gebruik de netwerkkwaliteitstest van eLinehub en bekijk de resultaten in de interface. De technicus beoordeelt of de verbinding geschikt is voor de klus. Volg vóór het schrijven de procedure van de voertuigfabrikant. Alleen de testresultaten geven niet aan of je veilig kunt beginnen. Gebruik vóór het programmeren de voeding die de voertuigfabrikant voorschrijft. Volg diens herstelprocedure bij een onderbreking.

Programma’s voor een extern bureaublad, zoals TeamViewer en AnyDesk, delen het scherm van de pc van de monteur via internet. De technicus bedient die pc op afstand. Om in die sessie OEM-diagnosesoftware te gebruiken, moet de werkplaats tegen meerkosten een eigen OEM-licentie kopen en installeren, of moet de technicus de eigen OEM-inloggegevens invoeren op een pc die hij niet beheert. Daardoor worden de licentie en het account op een pc van derden gebruikt. eLinehub werkt op stuurprogrammaniveau en koppelt de hardware-interface van de VCI rechtstreeks van de pc van de monteur aan de pc van de technicus. De technicus gebruikt de eigen OEM-software en inloggegevens op de eigen pc. Er wordt geen toegang verkregen tot de pc, software of het account van de monteur en er worden geen inloggegevens gedeeld.

De software ondersteunt 29 talen, waaronder vereenvoudigd en traditioneel Chinees. Je kunt de interfacetaal wijzigen bij Instellingen. Bekijk de volledige lijst met talen.

Mail support@elinehub.com in een van de 29 ondersteunde talen. We beantwoorden alle e-mails binnen 24 uur, ook in het weekend en op feestdagen. We helpen bij installatie, accounts, betalingen, verbindingsproblemen en andere vragen over eLinehub-producten of -diensten. Vragen over voertuigdiagnose en programmering vallen onder de vakinhoudelijke verantwoordelijkheid van de technicus.