Diagnóstico remoto

Instrucciones de uso de eLinehub — Diagnóstico y programación automotriz remota

Por el equipo técnico de eLinehub6 min de lectura

eLinehub es una solución totalmente por software para el diagnóstico remoto de vehículos y la programación de ECU, sin necesidad de ningún dispositivo de retransmisión por hardware. Esta guía cubre los requisitos del sistema, la preparación de red y controladores, y el flujo de sesión para los roles de Técnico y Mecánico.

Para detalles operativos paso a paso, consulte las guías de usuario completas: Guía de usuario del Técnico · Guía de configuración del Mecánico

¿Qué es eLinehub?

eLinehub asigna el VCI (Interfaz de comunicación con el vehículo) físico del Mecánico al PC Windows del Técnico a través de la red. El software de diagnóstico OEM del Técnico — ISTA, XENTRY, ODIS, GDS2, FDRS y cualquier plataforma compatible con J2534 — lo detecta como un dispositivo conectado localmente y lo opera de la misma manera que lo haría con un VCI directamente conectado.

El Mecánico se encuentra en el sitio donde está el vehículo. Conecta el VCI al vehículo y a su PC local, y luego publica un pedido de sesión a través del software del Mecánico. El Técnico está en remoto. Acepta el pedido, selecciona el dispositivo que desea asignar y ejecuta diagnósticos o programación de ECU desde su propio ordenador, utilizando el mismo software OEM que usaría de forma local.

Diagrama de topología que muestra un VCI físico conectado al PC del Mecánico en el sitio y que aparece como un dispositivo USB o de red local en el PC del Técnico a través de eLinehub

Cómo funciona

El método de asignación que utiliza eLinehub depende de cómo se comunica el VCI con su PC anfitrión:

Asignación USB

El VCI USB del Mecánico se asigna al ordenador del Técnico como un dispositivo USB local. Esto cubre la mayoría del hardware VCI basado en USB y admite los modos de conexión Retransmisión y Direct (P2P).

Puente de adaptador de red

Para los VCI que se comunican a través de un adaptador de red — incluidos los dispositivos DoIP (ISO 13400) y los adaptadores de clase RNDIS — eLinehub conecta en puente el adaptador de red del Mecánico con el ordenador del Técnico. Este es el método utilizado para plataformas de diagnóstico basadas en Ethernet como BMW ISTA, Mercedes-Benz XENTRY y VW ODIS.

El Mecánico no necesita tener instalado software de diagnóstico. El Técnico no necesita ningún hardware VCI local.

Requisitos del sistema

  • Windows 7 o posterior, 64 bits. Se recomienda Windows 10 / 11.
  • Windows ARM, Mac, Linux y Android no son compatibles.
  • El software del Mecánico y del Técnico puede instalarse en el mismo ordenador, pero solo puede ejecutarse una instancia a la vez.

Preparación previa a la conexión

Entorno de red

Ambas partes requieren una velocidad de carga mínima de 10 Mbps. Se recomienda encarecidamente la conexión por cable en ambas partes, especialmente para sesiones de programación de ECU. Los requisitos de calidad de red varían según el tipo de operación:

Tipo de operaciónRTT máximoPérdida de paquetes máximaConexión
Flasheo de ECU, codificación SCN, desbloqueo SFD / GeKo50 ms0,5 %Por cable en ambas partes
Diagnóstico, lectura de fallos, datos en tiempo real150 ms1 %Por cable o Wi-Fi estable
Desplace horizontalmente en pantallas pequeñas.

Lado del Mecánico

  • Conecte el VCI al vehículo y al PC local.
  • Los dispositivos de diagnóstico USB estándar no requieren instalación de controladores.
  • Los dispositivos basados en RNDIS (VCI que se presentan como adaptador de red en el PC anfitrión) requieren el controlador correspondiente. Si no está seguro del tipo de dispositivo, instale el controlador por precaución.

Lado del Técnico

  • Instale el software de diagnóstico OEM o profesional.
  • Instale el controlador que corresponda al modelo de VCI utilizado en el lado del Mecánico.

Flujo de sesión

1
Mecánico
Abre el software del Mecánico, conecta el VCI al vehículo y al PC local, y publica un pedido de sesión.
2
Técnico
Acepta el pedido en el software del Técnico.
3
Técnico
Selecciona el dispositivo remoto y el método de conexión, luego inicia la conexión. Hay dos modos disponibles: Retransmisión (recomendado) y Direct P2P.
4
Ambas partes
Una vez establecida la conexión, espere a que el VCI complete la inicialización. El dispositivo debe aparecer como conectado en la lista de dispositivos del software OEM antes de iniciar una sesión.
5
Técnico
Procede con el diagnóstico o la programación de ECU de forma normal mediante su software OEM.

En el paso 3 hay disponibles dos modos de conexión:

  • Retransmisión (Recomendado)enruta los datos a través de los servidores de eLinehub; compatible con todos los tipos de dispositivos y asignaciones.
  • Direct (P2P)menor latencia, solo para dispositivos USB; requiere conexiones por cable en ambas partes y RTT inferior a 80 ms.
Nota sobre los complementos: la detección de dispositivos USB requiere un complemento que puede instalarse directamente desde el software. Si se detecta un conflicto de software durante la instalación, eLinehub le notificará e intentará resolverlo automáticamente. Si la resolución automática falla, se le guiará para gestionarlo manualmente antes de continuar.
Para obtener orientación sobre la selección de dispositivos, las opciones del modo puente y la resolución de problemas de conexión, abra el software del Técnico y haga clic en el ícono ℹ del panel de Conexión remota, o consulte la Guía de configuración de conexión remota.
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Preguntas: support@elinehub.com