Teknisyen Kılavuzu

eLinehub Teknisyen Kullanım Kılavuzu: Uzaktan Tanı

eLinehub tarafından10 dakika okuma

Bu kılavuz, yazılımın kurulumu ve hesabınızın oluşturulmasından uzaktan bağlantı kurulmasına, tanı veya programlama işinin tamamlanmasına kadar Teknisyen iş akışının tamamını kapsamaktadır.

eLinehub, saf yazılım tabanlı bir uzaktan otomotiv tanı platformudur. USB veya Ethernet/DoIP tabanlı olsun, Mekanik'in fiziksel VCI'ını doğrudan bilgisayarınıza yerel olarak bağlı bir cihaz olarak eşler; böylece OEM tanı yazılımınız donanım masanızın üzerinde oturuyormuş gibi görür. Donanım röle kutusu yok. Uzak masaüstü yok. Mekanik, aracın bulunduğu yerinde atölyedir; siz tanıyı gerçekleştiren uzak Teknisyensiniz.

Adım 1: İndir ve Kur

Tarayıcınızı açın ve resmi eLinehub web sitesini ziyaret edin. En güncel Teknisyen yükleyicisini indirin. İndirme tamamlandıktan sonra dosyayı çalıştırın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Windows masaüstünde eLinehub Teknisyen yazılımı kurulum sihirbazı

Adım 2: Hesabınızı Oluşturun

Yazılımı ilk kez açtığınızda kısa bir kayıt işlemi tamamlarsınız:

  1. E-posta adresinizi girin ve Devam'a tıklayın. Birkaç saniye içinde gelen kutunuza altı haneli bir doğrulama kodu ulaşır — kodu girin ve gönderin.
  2. Profil bilgilerinizi doldurun. Önce ülkenizi seçin — bu ayar sonradan değiştirilemez. Ardından eyaletinizi, çalıştığınız araç markalarını ve sertifika türlerinizi seçin.
  3. E-posta adresiniz varsayılan kullanıcı adı olarak belirlenir; ancak bunu değiştirebilir ve bir profil fotoğrafı ekleyebilirsiniz. Kullanıcı sözleşmesini inceleyip kabul edin, ardından kaydı tamamlamak için Onayla'ya tıklayın.
E-posta adresi girmesi için istem gösteren eLinehub Teknisyen giriş ve kayıt penceresi
Dil: İstemci Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca, Geleneksel Çince ve daha fazlasını destekler. Arayüz dilini değiştirmek için Ayarlar'ı açın ve açılır listeden seçin — bu işlem kurulumdan sonra istediğiniz zaman yapılabilir.
Dil seçim açılır listesini gösteren eLinehub Teknisyen yazılımı Ayarlar menüsü

Adım 3: Bağlanmadan Önce

Aşağıdaki kontroller, bir bağlantının başarısız olmasının veya oturum ortasında kesilmesinin en yaygın nedenlerini kapsar — başlamadan önce her iki tarafta da tamamlayın.

Ağ Gereksinimleri

Hem Teknisyen hem de Mekanik en az 10 Mbps yükleme hızına ihtiyaç duyar. Her iki tarafta da kablolu Ethernet bağlantısı kesinlikle önerilir — özellikle ECU programlama oturumlarında. DoIP ve diğer Ethernet tabanlı tanı protokolleri, uygulama katmanı iletişim zamanlaması konusunda katı kurallar uygular; kablosuz bağlantılar değişken gecikme ve paket kaybına yol açarak beklenmedik oturum kesilmelerine neden olabilir.

Sürücü Kurulumu

  • Teknisyen tarafında: Mekaniğin kullanacağı belirli VCI modeli için resmi sürücüyü kurun. Doğru sürücü olmadan, bağlantı başarılı şekilde kurulsa bile cihaz bilgisayarınızda tanınmaz.
  • Mekanik tarafında: Standart USB tanı cihazları için sürücü kurulumu gerekmez. Sanal ağ adaptörü olarak kendini tanıtan RNDIS tabanlı cihazlar ilgili sürücüyü gerektirir. Cihaz türü belirsizse, güvende olmak için sürücüyü kurun.

Adım 4: Sipariş Alın ve İletişim Kurun

eLinehub'un sipariş sistemi, araç ve müşteri bilgilerini herhangi bir kamuya açık listeden uzak tutar — her sipariş size üç doğrudan kanaldan biri aracılığıyla ulaşır:

Erişim Kodu Siparişi

Mekanik, bir sipariş yayınlarken benzersiz bir Erişim Kodu oluşturur. İşi talep etmek için kodu yazılıma girin. Yalnızca doğru Erişim Koduna sahip Teknisyen siparişi kabul edebilir — siparişler diğer uzmanlar tarafından ele geçirilemez.

Özel Mekanik Yazılımı

Özel Mekanik derlemeniz aracılığıyla gönderilen siparişler otomatik olarak hesabınıza yönlendirilir. Erişim Kodu gerekmez — Mekanik işi yayınlar ve pano görünümünüzde belirir.

Ekip Modu

Teknisyen Ekibinize atanan özel siparişler otomatik olarak pano görünümünüzde belirir — Erişim Kodu gerekmez.

Sipariş Al'a tıkladıktan sonra Erişim Kodu giriş açılır penceresini gösteren eLinehub Teknisyen panosu

Bir siparişi kabul ettikten sonra, bağlantıya başlamadan önce araç belirtilerini ve servis kapsamını Mekanik ile görüşmek için yerleşik Canlı Sohbet özelliğini kullanın.

Yeni bir atölye ortağını dahil ediyor musunuz? İlk oturumunuzdan önce Mekanik Kullanım Kılavuzu'nu paylaşın — kurulumdan siparişi Hazır olarak işaretlemeye kadar Mekaniğin adımlarını kapsar; böylece bağlantı kurulmadan önce her iki taraf da hazır olur.

Adım 5: Uzaktan Bağlantı Kurun

Mekanik sipariş durumunu Hazır olarak işaretlediğinde, bağlantı kurulum panelini açmak için siparişi seçin. Bu adım dört kararı kapsar: hangi cihaza bağlanılacağı (5.1), ağ adaptörüyse nasıl köprüleneceği (5.2), hangi iletim modunun kullanılacağı (5.3) ve tanı yazılımınızı başlatmadan önce nelerin kontrol edileceği (5.4).

5.1 Cihazı Seçin

Bağlanmak için Mekaniğin bilgisayarındaki belirli cihazı seçin:

Mekanik USB USB türünde bir VCI'ya bağlanır. Geleneksel CAN, K-Line ve J2534 Pass-Thru cihazlar için kullanılır.

Mekanik Ağ Adaptörü Mekaniğin makinesindeki bir ağ adaptörüne bağlanır. DoIP tabanlı VCI'lar ve RNDIS cihazlar için kullanılır.

Cihaz Yok (LAN Oluştur) Herhangi bir cihaz bağlamadan her iki bilgisayar arasında sanal bir LAN oluşturur. Üçüncü taraf tanı yönlendirme yazılımıyla birlikte kullanışlıdır.

Listede hiçbir cihaz görünmüyorsa Yenile'ye tıklayın. Hedef cihaz hâlâ görünmüyorsa yazılım, algılama eklentisini kurmanız için bir istem görüntüler — kurmak için tıklayın; her iki bilgisayarda da eş zamanlı olarak etkinleşir.

Mekanik USB, Mekanik Ağ Adaptörü ve Cihaz Yok seçeneklerini listeleyen cihaz seçim açılır menüsünü gösteren eLinehub Teknisyen arayüzü

5.2 Köprü Modunu Yapılandırın (Yalnızca Ağ Adaptörü bağlantıları için)

Eğer Mekanik Ağ Adaptörü'nü seçtiyseniz, adaptörün bilgisayarınıza nasıl köprüleneceğini seçin. Tanı yazılımınızın ağ gereksinimlerine uygun modu seçin:

eLinehub Link Mekaniğin adaptörünü bilgisayarınızdaki sanal bir eLinehub Link adaptörüne köprüler. DoIP iş akışları dahil çoğu uzaktan tanı senaryosu için standart seçimdir. ISTA (BMW), XENTRY (Mercedes-Benz), Pathfinder (JLR) ve benzer OEM platformlarıyla uyumludur. Çoğu tanı yazılımı ağ cihazlarını otomatik olarak keşfeder — eLinehub Link bu keşif süreciyle doğrudan çalışır.

eLinehub vNet Tanı yazılımınızın belirli bir yerel ağ adaptörüyle doğrudan iletişim kurması, otomatik keşif yerine bunu yapması gerektiğinde kullanın. Bağlandıktan sonra fiziksel NIC'inizi otomatik IP alacak şekilde ayarlayın, ardından tanı yazılımınızın beklediği sabit IP'yi eLinehub vNet adaptörüne atayın.

Fiziksel Adaptör Mekaniğin adaptörünü fiziksel NIC'lerinizden birine köprüler. Tanı yazılımınızın özellikle fiziksel bir adaptöre bağlanması gerektiğinde veya ayrı bir bilgisayarda çalıştığında kullanın. Bağlandıktan sonra köprülenen adaptörü uygun makineye bağlamak için bir ağ kablosu kullanın.

5.3 İletim Modunu Seçin

Röle (Önerilen) Verileri bir eLinehub röle sunucusu üzerinden yönlendirir. USB ve ağ adaptörleri dahil tüm cihaz türleriyle uyumludur. Listeden en düşük gecikme süreli sunucuyu seçin.

Bağlantı kurulduktan sonra Ağ Bağlantısı Durumu paneli, her iki taraf için canlı RTT ve paket kaybını gösterir. Tanı yazılımınızı başlatmadan önce her iki okumanın da işlem türünüzün gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın:

İşlem türüRTTPaket kaybıBağlantı
ECU flaşı / SCN kodlama / SFD kilidi açma / GeKo (VW Group ağ geçidi kilidi açma)< 50 ms< 0,5%Kablolu, her iki taraf
Tanı / hata okuma / canlı veri / varyant kodlama< 150 ms< 1%Kablolu önerilir

ECU Programlama Oturumu Gereksinimleri

RTT 50 ms'nin üzerindeyse veya paket kaybı %0,5'in üzerindeyse programlama oturumuna başlamayın. Tek bir düşen paket, bir J2534 URB dizisini durdurabilir ya da işlem ortasında SFD veya GeKo token penceresini geçersiz kılabilir.

Doğrudan (P2P) Yalnızca USB türü cihazlarla sınırlıdır — ağ adaptörü bağlantıları Röle gerektirir. Her iki bilgisayar arasında doğrudan eşler arası bağlantı kurar. Genellikle Röle'ye kıyasla daha düşük gecikme süresi sunar. Bölgenizdeki Röle sürekli yüksek RTT gösteriyorsa ve USB VCI kullanıyorsanız Doğrudan'a geçin. Her iki tarafta da kablolu bağlantı yine de önerilir.

Röle sunucu listesini ve Doğrudan P2P seçeneğini gösteren eLinehub Teknisyen bağlantı paneli

Devam etmek için Bağlan'a tıklayın.

5.4 Bağlantı Başlatma

Bağlan'a tıkladıktan sonra sistem kısa bir başlatma işlemi çalıştırır. Arayüz, "Başlatılıyor…" ve "Teknisyen tarafına eşleniyor…" gibi sıralı durum mesajları görüntüler. Bu normaldir. Bu aşamada işlemi kesmeyin veya yazılımı kapatmayın.

Hazır olduğunda Mekanik PC ile Ben arasındaki bağlantı çizgileri yeşile döner. Yazılım ardından her iki tarafın ağ türünü (Ethernet, Wi-Fi veya Mobil Hotspot), gecikmeyi, paket kaybı oranını, gerçek zamanlı hızı ve aktarılan toplam veriyi gösteren canlı bir Ağ Bağlantısı Durumu paneli görüntüler.

Tanı yazılımınızı başlatmadan önce çizgiler yeşile döndükten sonra birkaç saniye bekleyin — bu, VCI'ın tarafınızda cihaz başlatmasını tamamlaması için zaman tanır. OEM yazılımınızı açmadan önce Adım 5.3'teki RTT ve paket kaybı okumalarını doğrulayın.

Yeşil durum çizgileri ve Ağ Bağlantısı Durumu paneli ile aktif uzaktan bağlantıyı gösteren eLinehub Teknisyen yazılımı

5.5 İnternet Erişiminin Kesilmesi

Bağlı VCI veya araçta etkin bir ağ geçidi varsa, tanı bağlantısı tam işlevselliğini korurken internet erişiminiz kesilebilir. Bu, bir bağlantı hatası değil, yönlendirme önceliğinden kaynaklanan beklenen bir davranıştır.

Bağlantı panelindeki Geçiş düğmesi iki mod arasında geçiş yapar:

  • Tanı Önceliği Modu — Araç iletişimi için optimize edilmiş yönlendirme.
  • İnternet Erişim Modu — Bilgisayarınızdaki normal internet erişimini yeniden sağlar.

Geçiş sırasında herhangi bir tanı veya programlama işlemi gerçekleştirmeyin; bu kısa bir ağ kesintisine neden olur. Geçişten sonra tanı yazılımınız anormal davranıyorsa yeniden başlatın — veya Tanı Önceliği Modu'na dönmek için Geçiş'e tekrar tıklayın.


Adım 6: Tanı Yazılımını Başlatın

Bağlantı çizgileri yeşil ve ağ durumu paneli kararlı okumalar gösterirken, kurulumu yerel bir bağlantı olarak değerlendirebilirsiniz.

OEM veya profesyonel tanı yazılımınızı açın — ISTA, ODIS, XENTRY, SDD, Pathfinder veya J2534 uyumlu herhangi bir uygulama. eLinehub'un USB yeniden yönlendirme ve ağ yönlendirme katmanı, uzak VCI'ı işletim sisteminize yerel olarak bağlı bir cihaz olarak sunar. Tanı yazılımınız donanımın uzakta olduğundan habersiz çalışır.

Mekaniğin yerindeki PC'ye bağlı fiziksel VCI'ın eLinehub aracılığıyla Teknisyen PC'sinde yerel USB veya ağ cihazı olarak göründüğü topoloji diyagramı

Artık tüm araç tanı, ECU programlama, kodlama ve adaptasyon işlemlerini yerel bir kurulumla yaptığınız gibi gerçekleştirebilirsiniz.


Adım 7: Siparişi Tamamlayın

Oturum sona erdiğinde eLinehub yazılımında Siparişi Tamamla'ya tıklayın. Mekanik, incelemesi ve onaylaması için bir bildirim alır. Mekanik zaman aşımı süresi içinde yanıt vermezse sistem siparişi otomatik olarak kapatır.

İş Tamamlandı durumuna geçtikten sonra, araç bilgileri, işlem notları ve süre dahil olmak üzere tüm geçmiş oturumları Sipariş Geçmişi altında inceleyebilirsiniz. Oturum tabanlı işlere ait fatura kayıtları da aynı görünümde mevcuttur.

eLinehub'a yeni misiniz?

Teknisyen yazılımını indirin — ilk oturumunuz ücretsizdir ve başlamak için tarafınızda herhangi bir donanım gerekmez.

Teknisyen Yazılımını İndir → · Mekanik Kullanım Kılavuzu'nu ortağınızla paylaşın →


Sorun Giderme

Aşağıdaki tablo, kurulum ve aktif oturumlar sırasında karşılaşılan en yaygın sorunları kapsar.

BelirtiOlası NedenÇözüm
Listede hiçbir cihaz görünmüyorAlgılama eklentisi kurulmamışCihaz panelindeki kurulum istemine tıklayın; her iki tarafta da eş zamanlı olarak kurulur
Cihaz listede var ama bağlanmıyorTeknisyen tarafında VCI sürücüsü eksikVCI modeli için doğru OEM sürücüsünü kurun ve yeniden bağlanın
Yüksek gecikme / sık oturum kesilmesiAğ ortamı veya röle sunucusuDaha düşük gecikmeli bir röle sunucusuna geçin; her iki tarafı da kabloluya alın; yalnızca USB ise Doğrudan (P2P) deneyin
Bağlantı "Teknisyen tarafına eşleniyor" ekranında takılı kalıyorSürücü çakışması veya antivirüs müdahalesiHer iki bilgisayarı yeniden başlatın; antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakın; yeniden deneyin
USB eşleme Windows hata koduyla başarısız olduWindows sürücüsü veya donanım çakışmasıResmi Windows kılavuzunu görüntülemek için hata koduna tıklayın; yönergeler doğrultusunda çözün
Oturum sırasında internet erişimi kesildiAraç veya VCI ağ geçidi yönlendirme çakışmasıTanı Önceliği ve İnternet Erişim modları arasında geçiş yapmak için Geçiş düğmesini kullanın
Eklenti kurulumu başarısız veya çakışıyorSistemde çakışan yazılım mevcuteLinehub otomatik kaldırmayı dener; başarısız olursa çakışan programı manuel olarak kaldırın, yeniden başlatın ve yeniden bağlanın
ECU flaşı veya SCN kodlama oturumu işlem ortasında kesildiOturum başında RTT veya paket kaybı eşiği aşıldıAğ Bağlantısı Durumu panelindeki canlı okumaları kontrol edin: başlamadan önce RTT 50 ms'nin altında, paket kaybı %0,5'in altında olmalıdır. Yalnızca her iki okuma da kararlı olduğunda yeniden başlatın
SFD token penceresi işlem tamamlanmadan sona erdi (Mercedes-Benz)Token değişim penceresi sırasında yüksek gecikme veya bağlantı kararsızlığıCoğrafi olarak en yakın sunucuyla Röle modunu kullanın; her iki taraf da kablolu Ethernet üzerinde olmalıdır. Token sona erdiyse yenisini talep edin — süresi dolmuş token'ı yeniden kullanmaya çalışmayın

Yukarıda yer almayan sorunlar için destek ekibiyle şu adresten iletişime geçin: support@elinehub.com.


Sık Sorulan Sorular

QBMW ISTA veya Mercedes-Benz XENTRY için hangi köprü modunu kullanmalıyım?
A
Her ikisi için de doğru mod eLinehub Link'tir. ISTA ve XENTRY, DoIP cihazlarını standart ağ keşfi yoluyla bulur — eLinehub Link, Mekaniğin ağ adaptörünü bilgisayarınızdaki sanal bir eLinehub Link adaptörüne köprüler ve her iki platform da bunu otomatik olarak algılar. eLinehub vNet'i yalnızca tanı yazılımınızın otomatik keşif yerine belirli bir yerel sanal adaptörü doğrudan adreslemesi gerektiğinde seçin — bu durum nadirdir ve genellikle OEM yazılımının ağ yapılandırma belgelerinde belirtilir.
QMekanik Ağ Adaptörü'nü seçtiğimde neden P2P (Doğrudan) modu kullanılamıyor?
A
P2P modu yalnızca USB türü VCI bağlantılarını destekler. DoIP ve RNDIS cihazlar için kullanılan ağ adaptörü köprüleme, trafiği bir eLinehub röle sunucusu üzerinden yönlendiren Röle modunu gerektirir. Bağlanmadan önce listeden en düşük gecikmeli sunucuyu seçin.
QBağlantı yeşile döndükten sonra ECU programlamaya başlamak için güvenli olduğunu nasıl anlarım?
A
VCI'ın cihaz başlatmasını tamamlaması için bağlantı çizgileri yeşile döndükten sonra birkaç saniye bekleyin. Ardından Ağ Bağlantısı Durumu panelini kontrol edin: herhangi bir flaş oturumuna, SCN kodlamaya veya token tabanlı işleme başlamadan önce RTT 50 ms'nin altında, paket kaybı %0,5'in altında olmalıdır. Her iki okuma da gerçek zamanlı güncellenir — yalnızca her iki eşik de karşılandıktan sonra programlama yazılımını başlatın.
QAraca bağlandığım anda internet erişimim kesildi. Bağlantı bozuldu mu?
A
Tanı bağlantısı sağlamdır. Bağlı VCI veya araçta etkin bir ağ geçidi olduğunda yazılım, varsayılan olarak trafiği araç ağı üzerinden yönlendirir ve bu durum normal internet erişiminizi keser. Tanı Önceliği Modu ile İnternet Erişim Modu arasında geçiş yapmak için bağlantı panelindeki Geçiş düğmesini kullanın. Programlama veya tanı işlemi devam ederken Geçiş yapmayın.
QeLinehub'u CarDAQ-Plus 3 veya MaxiFlash gibi çok markalı bir J2534 cihazıyla kullanabilir miyim?
A
Çok markalı J2534 cihazlar, cihazın araçla nasıl arayüzlendiğine bağlı olarak USB eşleme veya ağ adaptörü köprüleme yoluyla eLinehub ile çalışır. Cihaz USB VCI olarak kendini sunuyorsa Mekanik USB'yi seçin. RNDIS veya DoIP ağ adaptörü olarak sunuyorsa Mekanik Ağ Adaptörü'nü seçin ve tanı yazılımınız için uygun köprü modunu belirleyin.
QAlgılama eklentisi Mekaniğin bilgisayarına kurulu değilse ne olur?
A
Bağlantı panelindeki cihaz listesi boş veya eksik görünür. Algılama eklentisini kurmak için otomatik olarak bir istem çıkar — tıklandığında eklenti hem Teknisyen hem de Mekanik bilgisayarlarına eş zamanlı olarak kurulur. Her iki tarafta da manuel kurulum gerekmez.
QErişim Kodu Sipariş Koruması, siparişlerimin başka bir uzmana yönlendirilmesini nasıl engeller?
A
Her sipariş, Erişim Kodu'nu kabul eden Teknisyene bağlıdır. Platformun Erişim Kodu'na bağlı bir siparişi başka bir uzmana yönlendirme veya yeniden atama mekanizması yoktur — kabul edildikten sonra iş, oturum süresince hesabınıza aittir ve platformdaki diğer uzmanlar tarafından ele geçirilemez.
QÖzel Mekanik Yazılımı, atölye siparişlerini hesabıma nasıl yönlendirir?
A
Atölye ortaklarına özel bir Mekanik derlemesi dağıtan Teknisyenler, bu derleme aracılığıyla gönderilen tüm siparişlerin varsayılan olarak hesaplarına yönlendirilmesini sağlar. Atölye tarafında Erişim Kodu gerekmez — özel derleyi açar, işi yayınlar ve iş otomatik olarak pano görünümünüze ulaşır. Özel derleme aracılığıyla gönderilen siparişler farklı bir Teknisyen hesabına yönlendirilemez.

Başlayın

İlk Uzaktan Tanı Oturumunuzu Başlatın

İlk oturumunuz ücretsizdir. Tarafınızda herhangi bir donanım gerekmez — Mekanik yazılımı atölye ortakları için her zaman ücretsizdir.

Teknisyen Yazılımını İndir — Ücretsiz Deneme
Mekanik Yazılımını İndir — Ücretsiz

Sorularınız için: support@elinehub.com