Mercedes-Benz · SD Connect C4 / C6 · Codificación SCN · Programación en línea

Diagnóstico Mercedes-Benz SD Connect a distancia:
XENTRY, codificación SCN y DTS Monaco via eLinehub

SD Connect C4 o C6 aparece como un VCI Ethernet local en el PC del Técnico — XENTRY, DTS Monaco y Vediamo se ejecutan en su propia máquina con sus propias credenciales. Sin caja de retransmisión de hardware. Sin escritorio remoto.

  • SD Connect aparece en la subred esperada 172.29.x.x — XENTRY lo detecta como un dispositivo conectado localmente
  • La codificación SCN, el flash DoIP, el trabajo de parámetros DTS Monaco y los scripts Vediamo se ejecutan exactamente igual que en un banco local
  • El taller solo necesita eLinehub Mecánico (gratuito) — sin instalación de XENTRY, sin credenciales, sin suscripción en el taller
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El taller proporciona el vehículo y SD Connect. Usted aporta XENTRY, DTS Monaco o Vediamo y sus credenciales Mercedes Online. eLinehub proporciona el puente. · Por eLinehub ·

Quién usa esta página
Técnico de diagnóstico independiente
Usted dispone de XENTRY, DTS Monaco o Vediamo con una cuenta Mercedes Online y desea realizar codificaciones y programaciones para talleres sin desplazarse a cada trabajo.
Proveedor de herramientas, piezas y formación
Usted suministra herramientas de diagnóstico, piezas OEM o servicios de formación a talleres y desea incluir la codificación SCN remota y la programación como parte de su oferta de servicios.
Cadena de talleres u operador de flota
Usted gestiona múltiples ubicaciones de taller o una flota de vehículos comerciales y necesita cobertura de programación ECU a distancia sin enviar un especialista a cada lugar.
1 — Codificación SCN y requisitos de codificación en línea

Codificación SCN de Mercedes-Benz: por qué cada sustitución de centralita requiere XENTRY

Sustituir una pieza en un Mercedes-Benz no termina cuando la pieza está atornillada. Para cada generación desde el C-Class W204 en adelante, la mayoría de las centralitas sustituidas requieren un paso de codificación SCN (Software Calibration Number) antes de que el vehículo acepte la unidad. La codificación SCN — también denominada codificación en línea Mercedes — se transmite en directo a través del backend de Mercedes-Benz mediante una Sesión XENTRY autenticada. Requiere XENTRY Diagnosis en ejecución en un PC Windows, con una cuenta Mercedes Online activa, conectado a un VCI SD Connect en la subred 172.29.x.x. Ningún escáner del mercado de accesorios puede sustituir este paso.

Las centralitas que se muestran a continuación representan los trabajos más comunes donde se requiere la codificación SCN o la programación en línea en vehículos actualmente en circulación activa.

Centralita de control del motor ME

W205 C300/C43 · W213 E300/E350/E63 · W222 S550/S63 · W167 GLE350/GLE63

El flash y la codificación SCN son dos pasos distintos. Un flash exitoso sin SCN deja la ECU funcional pero sin codificar — los códigos de fallo permanecen activos y las sesiones SCN de seguimiento en una ECU parcialmente flasheada conllevan riesgos adicionales.

722.9 VGS / TCM — Placa conductora

W212/W213 E-Class · W204/W205 C-Class · W221/W222 S-Class · W166/W167 GLE/GLS/ML/GL

La placa conductora es una pieza con restricción técnica (TRP). Las unidades nuevas y de sustitución requieren una nueva documentación VeDoc, un flash de software y codificación SCN. Uno de los trabajos SCN más frecuentes en vehículos Mercedes-Benz.

SAM — Módulo de adquisición de señal

W204, W205, W212, W213 — especialmente SAM trasero en E-Class

Los SAM de sustitución llegan sin codificar. Sin codificación SCN el vehículo no se bloqueará de forma remota, no responderá correctamente a la llave y mostrará multitud de fallos de comunicación CAN.

Centralita ABS / ESP

Todas las plataformas desde W204 en adelante

Codificación SCN obligatoria en cada sustitución. Ningún escáner del mercado de accesorios puede sustituir el paso de autenticación Mercedes Online.

Centralita airbag SRS

Todas las plataformas

Los talleres de colisión que instalan un ACM de sustitución y omiten el SCN no pueden firmar la reparación — el vehículo mostrará un fallo SRS activo y puede fallar una inspección de seguridad.

Unidad central COMAND / MBUX

NTG5 hasta NTG7

Las unidades procedentes de desguaces llegan sin codificar. XENTRY debe escribir el número SCN correspondiente al VIN y la configuración de opciones del vehículo antes de que las funciones de audio, navegación o telefonía queden activas.

Vehículos 2021+ — Pasarela segura

C-Class W206, S-Class W223, GLE/GLS X167 facelift, W214 E-Class, EQS (V297) y EQE (Z295): además de los requisitos SCN estándar, XENTRY requiere un certificado de diagnóstico Xentry (formato ZenZefi) para los diagnósticos guiados sin conexión y las adaptaciones en módulos detrás de la pasarela segura del vehículo. El certificado lo posee el Técnico de forma independiente — eLinehub crea el puente para SD Connect y no afecta al modo en que XENTRY autentica o utiliza el certificado.

2 — Problema de arquitectura

Por qué el escritorio remoto no puede funcionar para XENTRY + SD Connect

La mayoría de los intentos de diagnóstico remoto con SD Connect fracasan porque se basan en el escritorio remoto — TeamViewer, AnyDesk o herramientas equivalentes de uso compartido de pantalla. El escritorio remoto transmite capturas de pantalla y entradas de ratón. XENTRY ejecutándose en la pantalla remota nunca ve un adaptador de red perteneciente al SD Connect, por lo que no puede detectar el dispositivo en absoluto. Se trata de una incompatibilidad arquitectónica fundamental, no de un problema de configuración.

Requisito de IP fija de XENTRY

XENTRY espera que SD Connect esté en una subred 172.29.x.x. Un relé de uso compartido de pantalla no puede replicar este comportamiento a nivel de red bajo ninguna configuración.

Integridad de la Sesión de codificación SCN

La codificación SCN requiere un intercambio tripartito ininterrumpido: XENTRY ↔ SD Connect ↔ backend Mercedes-Benz. Cualquier reordenamiento de paquetes o breve desconexión invalida la Sesión SCN y puede dejar la ECU con un número de calibración en blanco o parcial.

Escaneos de topología DoIP en MRA2 / EVA2 / MMA

Las arquitecturas más recientes de Mercedes-Benz generan ráfagas DoIP sostenidas de alto número de paquetes por segundo durante el descubrimiento de ECU. Las VPN genéricas y los routers de consumo reordenan o almacenan en búfer silenciosamente estos paquetes, rompiendo el tiempo de protocolo de XENTRY.

Dependencia TCP/IP de DTS Monaco y Vediamo

Ambas herramientas requieren una conexión TCP/IP directa con el adaptador Ethernet SD Connect. Ninguna de las dos enumerará el VCI a través de un uso compartido de pantalla bajo ninguna configuración.

Riesgo de exposición de credenciales y cuenta

El escritorio remoto requiere instalar XENTRY en el PC del Mecánico — software que el taller no posee ni tiene licencia. Las credenciales Mercedes Online del Técnico y el acceso FDOK deben introducirse entonces en una máquina de terceros, creando un riesgo de exposición continuo que no puede revocarse sin cambiar la contraseña de la cuenta.

eLinehub crea un puente del adaptador de red físico del SD Connect en la Capa 2 a través de internet. XENTRY, DTS Monaco y Vediamo en el PC del Técnico ven un adaptador Ethernet en la subred esperada 172.29.x.x — sin uso compartido de pantalla, sin traducción de protocolo, y todas las credenciales permanecen exclusivamente en la máquina del Técnico.

3 — Tecnología de puente virtual

Cómo funciona eLinehub con SD Connect — Puente virtual

eLinehub utiliza mapeo VCI con un modo de Puente Virtual diseñado para VCI conectados por Ethernet, como SD Connect C4 y C6. A diferencia del mapeo de dispositivos USB utilizado para VAS6154A o el cable ENET de BMW, SD Connect requiere puente de Capa 2 porque XENTRY depende del comportamiento de difusión Ethernet para el descubrimiento de VCI.

Puente Virtual eLinehub — SD Connect C4/C6 conectado físicamente en el taller, con puente a través de internet hacia el PC Técnico remoto. XENTRY ve el SD Connect en la subred 172.29.x.x como un dispositivo conectado localmente.
Puente de Capa 2 — Preservación de MAC y difusión

El Mecánico comparte la NIC física conectada a SD Connect. El adaptador virtual eLinehub del Técnico recibe las mismas tramas Ethernet — incluidas las direcciones MAC, los paquetes de difusión y las respuestas de descubrimiento DoIP — que XENTRY espera de un SD Connect conectado localmente.

IP estática alineada con el comportamiento de XENTRY

El adaptador virtual eLinehub en el PC Técnico — eLinehub Link o eLinehub vNet (adaptadores de red virtual nominales creados por eLinehub, cada uno usando un controlador de red virtual diferente) — debe configurarse con una IP estática en el rango 172.29.x.x. 172.29.127.119 / 255.255.0.0 / puerta de enlace 172.29.0.1 es el punto de partida estándar.

Transporte de baja fluctuación y sesiones largas

El túnel evita la compresión agresiva, el reordenamiento de paquetes y el almacenamiento en búfer que perturban el tiempo de protocolo OEM — crítico para las sesiones de codificación SCN y programación DoIP que se ejecutan durante períodos prolongados sin tolerancia a interrupciones en mitad de la sesión.

Lo que eLinehub no hace: eLinehub no proporciona cuentas Mercedes Online, licencias XENTRY, credenciales FDOK ni acceso SCN. Solo crea un puente de la presencia de red física del SD Connect desde el taller hasta el PC del Técnico.
Modo de conexión: SD Connect utiliza el puente de adaptador de red, que opera en modo Retransmisión únicamente. El modo Directo/P2P se aplica solo a dispositivos mapeados por USB.
4 — Configuración del dispositivo

SD Connect C4 vs C6 — Configuración y ajuste remoto

SD Connect C4

C4 utiliza una conexión Ethernet sencilla sin servicio de gestión local persistente. Una vez conectado al PC del taller mediante cable LAN y reconocido como enlace de red activo, puede compartirse de inmediato.

Pasos de configuración del Mecánico
  1. Conecte SD Connect C4 al puerto OBD del vehículo.
  2. Conecte SD Connect C4 al PC del taller mediante Ethernet cableado (cable LAN) — no WiFi.
  3. Verifique que Windows muestra un enlace de red activo en la NIC conectada al C4.
  4. Abra eLinehub Mecánico y comparta el adaptador de red.

SD Connect C6 (y dispositivos VXDIAG compatibles)

C6 ejecuta procesos y servicios de gestión VCI en segundo plano que vinculan el dispositivo al PC local. Si alguno permanece activo cuando eLinehub intenta crear el puente del adaptador, el XENTRY del Técnico remoto no puede enumerar el SD Connect. Deténgalos antes de compartir.

Procesos (Administrador de tareas → pestaña Detalles)
VciManager.exeVCIConfig.exeVXManager.exe
Servicios (services.msc)
Daimler VCI ManagerBosch VCI ManagerDevice ManagementVXDIAG SDKDaimlerVCIIndentService
Nota: los procesos y servicios enumerados anteriormente no están todos presentes en cada máquina — cuáles existen depende de la versión del controlador C6 o VXDIAG instalada. Detenga los que correspondan y confirme que ninguno permanece activo. Algunas versiones de firmware C6 reinician automáticamente su servicio de gestión cuando el dispositivo se reconecta a la alimentación o USB — verifique que permanecen detenidos antes de que el Técnico inicie XENTRY.
Una vez liberado, abra eLinehub Mecánico y comparta el adaptador de red C6. Este paso de liberación es necesario al inicio de cada Sesión remota.
5 — Guías paso a paso

Flujos de trabajo reales — Codificación SCN y programación ECU via SD Connect

Cuatro escenarios completos que cubren los trabajos de diagnóstico y programación remota Mercedes-Benz más comunes.

A

Sustitución SAM / ME ECU con codificación SCN

W205, W212, W213, W222, W167, W223 — prácticamente cualquier sustitución de centralita que requiera autenticación Mercedes Online.

  1. El Mecánico conecta SD Connect C4 al puerto OBD del vehículo y al PC del taller mediante Ethernet cableado (cable LAN). Abre eLinehub Mecánico, crea el Pedido y comparte el Código de acceso con el Técnico.
  2. El Técnico introduce el Código de acceso en eLinehub Técnico, selecciona Adaptador de red del Mecánico y el modo de puente.
  3. Espere a que el adaptador virtual muestre el estado conectado. No inicie XENTRY hasta que el adaptador esté activo.
  4. Abra Conexiones de red de Windows en el PC Técnico. Localice el adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet correspondiente al modo de puente seleccionado. Configure IPv4: dirección en el rango 172.29.x.x, máscara de subred 255.255.0.0, puerta de enlace 172.29.0.1. Use 172.29.127.119 a menos que entre en conflicto con la IP de la NIC del Mecánico o una NIC física en el PC Técnico también en el rango 172.29.x.x.
  5. Inicie XENTRY Diagnosis. XENTRY difunde el descubrimiento DoIP en el adaptador virtual eLinehub y encuentra el SD Connect en segundos.
  6. El test rápido identifica el SAM como presente pero sin codificar. Navegue a SAM → codificación de variante de centralita. Autentíquese con credenciales Mercedes Online directamente a través de XENTRY. La solicitud SCN devuelve el número de calibración y lo escribe en el SAM.
  7. El test rápido confirma que el SAM está codificado y visible. Fallos residuales borrados. Trabajo completado.
Note: En una conexión estable con respuesta normal del servidor SCN, esta Sesión remota suele durar entre 15 y 25 minutos desde la conexión hasta el borrado de fallos.
B

Flash y codificación SCN de la placa conductora 722.9 VGS / TCM

W212/W213 E-Class · W204/W205 C-Class · W221/W222 S-Class · W166/W167 GLE/GLS · W164/W166 ML/GL.

  1. Caja de cambios reinstalada, conector de la placa conductora colocado. El Mecánico conecta SD Connect C4, crea el Pedido y comparte el Código de acceso.
  2. El Técnico acepta mediante Código de acceso y se conecta a través de eLinehub. Configura la IP del adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet como en el Escenario A, Paso 4.
  3. Conecte una fuente de alimentación de programación que suministre 13,5–14,2 V a 100 A+ al vehículo antes de continuar. La caída de tensión durante el flash es la causa más común de una escritura parcial y una placa conductora dañada.
  4. El test rápido de XENTRY muestra el VGS como no programado o con un número SCN que no coincide con la ECM del vehículo.
  5. Navegue a VGS → adaptaciones de centralita → actualización de codificación SCN. XENTRY contacta con el servidor SCN de Daimler, descarga el archivo de flash de software correcto para el VIN y lo escribe en la placa conductora.
  6. La codificación SCN asigna el número de calibración. El VGS está ahora emparejado con el VIN.
  7. Las adaptaciones de la transmisión se restablecen. El Técnico guía al taller a través de un breve ciclo de conducción de adaptación para restablecer el aprendizaje de la presión de cambio.
Note: Algunas placas conductoras 722.9 tienen valores de presión de cambio calibrados en producción vinculados a su cuerpo de válvulas emparejado. Confirme la compatibilidad del cuerpo de válvulas con la unidad de sustitución antes de la reserva.
C

Programación ECU DoIP — Plataformas W907, W206 y EVA2

Necesario para cualquier trabajo en módulos en vehículos 2019+. Especialmente relevante para los operadores de flota Sprinter W907.

  1. El Mecánico detiene todos los procesos y servicios de gestión VCI C6 (consulte la Sección 4). Conecta C6 al puerto OBD del W907 y al PC del taller mediante cable LAN. Crea el Pedido.
  2. El Técnico acepta mediante Código de acceso, se conecta a través de eLinehub y configura la IP del adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet como en el Escenario A, Paso 4.
  3. XENTRY ejecuta un escaneo de topología DoIP — una difusión de alto número de paquetes por segundo que enumera cada ECU en la columna vertebral Ethernet del vehículo. El túnel eLinehub transmite este tráfico sin reordenar; el escaneo se completa a velocidad normal.
  4. XENTRY identifica el ECM de sustitución como no configurado y abre la secuencia de programación guiada.
  5. Si la pasarela de red DoIP del W907 hace que internet del Técnico se interrumpa mientras la Sesión de diagnóstico permanece activa, use el botón Switch en eLinehub para alternar entre el modo de prioridad diagnóstico y el modo de internet normal. Alterne solo entre sesiones — nunca durante la codificación SCN o un flash.
  6. XENTRY descarga el archivo de software y comienza el flash del ECM. Fuente de alimentación de programación obligatoria durante todo el proceso. Un flash completo de ECM en W907 vía DoIP suele durar entre 8 y 14 minutos en una conexión estable.
  7. La codificación SCN se completa. El test rápido confirma que el ECM responde correctamente.
Note: Para operadores de flota con múltiples ubicaciones: una cuenta de Técnico puede cubrir todas las ubicaciones de la flota de forma secuencial. Cada taller solo necesita eLinehub Mecánico y un SD Connect — no se requiere desplazamiento de especialistas en cada lugar.
D

Inicialización de radar y ADAS tras reparación de colisión

W205, W213, W167, W206 y cualquier chasis con Active Brake Assist, Blind Spot Assist o Distronic.

  1. Confirme que la reparación de carrocería está completa. Verifique que todos los sensores de radar y cámaras están reinstalados en las posiciones de montaje originales antes de cualquier trabajo de software — la inicialización no compensará un sensor físicamente mal alineado.
  2. SD Connect C4 conectado al puerto OBD del vehículo y al PC del taller mediante cable LAN. El Mecánico crea el Pedido y comparte el Código de acceso.
  3. El Técnico acepta mediante Código de acceso, se conecta a través de eLinehub y configura la IP del adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet como en el Escenario A, Paso 4.
  4. Test rápido XENTRY — anote y registre todos los códigos de fallo activos en los módulos BSM, ESP, radar y cámara antes de comenzar cualquier inicialización. Algunos códigos son artefactos históricos de la reparación; otros pueden indicar daños en el sensor o desalineación que debe resolverse físicamente antes de continuar.
  5. Navegue al módulo SRR → adaptaciones → inicialización del sensor de radar. Los sensores SRR traseros utilizan una enseñanza dinámica que no requiere ningún objetivo de calibración físico — la inicialización se ejecuta completamente por software.
  6. Borre todos los códigos de fallo ADAS. Verifique que no vuelven a aparecer fallos permanentes.
  7. Prueba de carretera por encima de 30 km/h para confirmar que los indicadores de triángulo del espejo BSM se activan normalmente y que no vuelven a aparecer advertencias de asistencia al conductor.
Note: Para talleres que gestionan sustituciones de parabrisas: las cámaras frontales en W205 y posteriores requieren un objetivo de calibración estático a la distancia especificada por el OEM. Confirme que el suelo del taller está preparado antes de programar la Sesión XENTRY.
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6 — Herramientas de ingeniería avanzadas

DTS Monaco y Vediamo de forma remota via SD Connect

DTS Monaco y Vediamo requieren una conexión TCP/IP directa con el adaptador Ethernet SD Connect — el escritorio remoto no es viable para ninguna de las dos herramientas bajo ninguna configuración. Con el Puente Virtual eLinehub, ambas herramientas se conectan al adaptador SD Connect mapeado exactamente igual que en un banco local. No se necesitan cambios en la configuración de las herramientas.

DTS Monaco — Flujos de trabajo remotos

  • Ejecución de secuencias .mdiag personalizadas
  • Modificación de ECU a nivel de parámetro en variantes AMG, Maybach y de alta especificación
  • Autenticación seed-key para funciones de ECU protegidas
  • Captura de trazas CAN y DoIP en bruto
  • Habilitación de opciones retrofit y ocultas mediante acceso a nivel de ingeniería

Vediamo — Flujos de trabajo remotos

  • Flash de ECU directo mediante scripts de contenedor .smr-d
  • Codificación de variante con visibilidad completa de parámetros
  • Acceso de ingeniería equivalente a SFD en ECU de plataforma MRA2
  • Registro de estado de sesión y comparación de parámetros entre múltiples vehículos
Nota: las sesiones DTS Monaco y Vediamo deben ejecutarse en el mismo PC que XENTRY. Ejecutarlas desde una máquina separada mientras se comparte una única Sesión SD Connect es técnicamente posible pero no se recomienda para flujos de trabajo de programación.
7 — Guía de instalación

Configuración completa — Mecánico y Técnico

Requisitos del sistema: Windows 7 de 64 bits mínimo; Windows 10 u 11 de 64 bits recomendado. No compatible con Mac, Linux, Android o Windows ARM.

Lado del Mecánico — Taller

Gratis. No se requiere software OEM ni suscripción.

  1. Conecte SD Connect C4 o C6 al puerto OBD del vehículo y al PC del taller mediante Ethernet cableado (cable LAN) — no WiFi.
  2. Solo C6 — libere el dispositivo antes de continuar: detenga todos los procesos y servicios de gestión VCI indicados en la Sección 4. No todos los elementos indicados están presentes en cada máquina — detenga los que correspondan y confirme que ninguno permanece activo.
  3. Verifique que Windows muestra un enlace de red activo en la NIC conectada al SD Connect.
  4. Instale eLinehub Mecánico en el PC Windows del taller.
  5. Abra eLinehub Mecánico, cree un nuevo Pedido y comparta el Código de acceso con el Técnico. No se requieren XENTRY, DTS Monaco, Vediamo ni credenciales Mercedes Online en el PC Mecánico.
Descargar para Mecánicos — GratisGuía de configuración Mecánico →

Lado del Técnico — Especialista remoto

Requiere suscripción o Créditos eLinehub. Prueba gratuita incluida.

  1. Instale eLinehub Técnico en el PC que ya tiene XENTRY, DTS Monaco y/o Vediamo con las credenciales Mercedes Online configuradas.
  2. Inicie sesión y acepte el Pedido introduciendo el Código de acceso compartido por el Mecánico. Si el taller usa un Software Mecánico personalizado, los Pedidos se asignan automáticamente.
  3. Seleccione Adaptador de red del Mecánico y elija el modo de puente: eLinehub Link o eLinehub vNet (adaptadores de red virtual creados por eLinehub en el PC Técnico). Comience con eLinehub Link. Si XENTRY no detecta el SD Connect después de la configuración IP, cambie a eLinehub vNet — los dos modos usan controladores de red virtual diferentes.
  4. Una vez establecido el puente, abra Conexiones de red de Windows. Localice el adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet correspondiente al modo seleccionado anteriormente. Configure IPv4: dirección en el rango 172.29.x.x, máscara de subred 255.255.0.0, puerta de enlace 172.29.0.1. Use 172.29.127.119 a menos que entre en conflicto con la IP de la NIC del Mecánico o una NIC física en el PC Técnico.
  5. Inicie XENTRY Diagnosis (y DTS Monaco o Vediamo si es necesario). SD Connect aparece como un dispositivo conectado localmente en la red 172.29.x.x. La codificación en línea de Mercedes — codificación SCN, autorización FDOK y programación en línea — se ejecuta todo a través de su propia cuenta Mercedes Online directamente desde este PC.
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8 — Requisitos de conexión

Requisitos de red

Ambos lados necesitan un ancho de banda de carga mínimo de 10 Mbps. Se requieren conexiones cableadas en ambos lados para las sesiones de codificación SCN y flash. Compruebe la latencia en tiempo real en el panel de conexión de eLinehub antes de iniciar cualquier codificación SCN o programación — no proceda si la latencia supera el umbral o la pérdida de paquetes no es cero.

Tipo de sesiónObjetivo RTT
Lectura de fallos / test rápidoMenos de 150 ms
Codificación SCN en líneaMenos de 80 ms
Flash ECU / escritura de softwareMenos de 80 ms
Escaneo de topología DoIP (W907, W206, EVA2)Menos de 60 ms

Antes de cualquier codificación SCN o flash en línea: conecte una fuente de alimentación de programación profesional que suministre un voltaje estable de 13,5–14,2 V a 100 A+ al vehículo. La caída de tensión durante una secuencia de flash es la causa más común de fallo de ECU en programación remota.

Continuidad de internet DoIP: cuando SD Connect está en puente y la red DoIP del vehículo tiene una pasarela activa, el internet del PC Técnico puede interrumpirse mientras la Sesión de diagnóstico permanece activa. Use el botón Switch en eLinehub para alternar entre el modo de prioridad diagnóstico y el modo de internet normal — solo entre sesiones, nunca durante la codificación SCN o el flash.

9 — Control empresarial

Protección del cliente y control empresarial

Los Pedidos son creados por el Mecánico y requieren un Código de acceso para ser aceptados — ningún otro especialista en la plataforma puede tomar los trabajos de un taller sin él.

Protección de Pedidos por Código de acceso

Un taller comparte un Código de acceso solo con su Técnico de confianza. Ningún otro especialista en la plataforma puede ver o aceptar ese Pedido — protegiendo la relación con el taller desde el momento en que comienza el trabajo.

Software Mecánico personalizado

Un Técnico que establece una relación a largo plazo con un taller puede distribuir un Software Mecánico personalizado — una versión de marca blanca de la aplicación Mecánico que enruta automáticamente todos los Pedidos a su cuenta. El taller abre el software y el trabajo llega, sin necesidad de intercambiar el Código de acceso en cada Sesión.

Compartición segura de Pedidos

Cuando un trabajo requiere más de un especialista — por ejemplo, un flash de transmisión más un paso de codificación COMAND — un Técnico puede incluir a un colega de confianza solo para ese Pedido. El colega ve los datos del VCI, no los datos de contacto del Mecánico ni ningún otro Pedido.

10 — Soporte de plataforma

Compatibilidad de plataforma y protocolo Mercedes-Benz

Series de vehículos
C-Class (W204, W205, W206)E-Class (W212, W213, W214)S-Class (W221, W222, W223)GLC (W253, X254)GLE (W166, W167)GLS, CLA, CLSEQS (V297), EQE (Z295)EQA, EQBSprinter (W906, W907)Vito (W447)Variantes AMG y Maybach
Arquitecturas de vehículo
CAN / K-Line clásico (W204/W212)MRA2EVA2MMASerie EQ (DoIP completo)
Protocolos
K-LineCANCAN FDFlexRayDoIP / EthernetUDSISO-TP
Funciones en línea
Codificación SCNCodificación en línea MercedesProgramación en líneaFDOKAutenticación seed-keyEmparejamiento en línea EIS/EZSPuesta en servicio SOC
11 — Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre diagnóstico remoto Mercedes SD Connect

Nueve preguntas que cubren la configuración remota de XENTRY, la codificación SCN, la configuración de dispositivos C4/C6 y el requisito del certificado Xentry para vehículos 2021+.

Q¿Puedo ejecutar XENTRY Diagnosis de forma remota con SD Connect C4 o C6?
A
XENTRY detecta el SD Connect en la subred esperada 172.29.x.x y lo trata como un dispositivo conectado localmente — porque eLinehub crea un puente del adaptador de red físico en la Capa 2 a través de internet. El escaneo completo del vehículo, la codificación SCN, la programación en línea y las sesiones DTS Monaco funcionan todos igual que en una configuración de banco local.
Q¿Cuál es la diferencia entre eLinehub y el escritorio remoto para el diagnóstico remoto con XENTRY?
A
El escritorio remoto requiere instalar XENTRY en el PC del Mecánico y compartir las credenciales Mercedes Online del Técnico con el taller — un riesgo de seguridad fundamental sin una ruta de revocación fiable. eLinehub crea un puente del adaptador de red SD Connect en la Capa 2, de modo que XENTRY se ejecuta en el propio PC del Técnico con todas las credenciales permaneciendo allí. No se requiere instalación de software de diagnóstico en el taller.
Q¿Funciona la codificación SCN en una Sesión XENTRY remota a través de eLinehub?
A
La codificación SCN y la codificación en línea Mercedes funcionan plenamente a través de eLinehub. El Puente Virtual preserva el comportamiento de la subred 172.29.x.x y evita el reordenamiento de paquetes que provoca fallos de Sesión SCN en VPN genéricas. El Técnico conserva sus propias credenciales Mercedes Online y FDOK durante todo el proceso. Una fuente de alimentación estable y Ethernet cableado en el lado del Mecánico siguen siendo esenciales.
Q¿Se pueden usar DTS Monaco y Vediamo de forma remota a través de SD Connect?
A
Tanto DTS Monaco como Vediamo se conectan al SD Connect a través del adaptador virtual eLinehub exactamente igual que en un banco local. Los scripts, las modificaciones de parámetros y las operaciones seed-key funcionan sin ningún cambio en la configuración de las herramientas — sin escritorio remoto, sin traducción de protocolo.
Q¿Cuál es la diferencia entre SD Connect C4 y C6 para uso remoto?
A
C4 funciona con eLinehub tras una conexión Ethernet sencilla sin preparación adicional. C6 requiere detener los procesos y servicios de gestión VCI locales antes de compartir, para liberar el dispositivo. No todos los procesos y servicios enumerados existen en cada máquina — cuáles están presentes depende de la versión del controlador C6 o VXDIAG instalada. Detenga los que correspondan y confirme que ninguno permanece activo. Este paso es necesario al inicio de cada Sesión.
Q¿Cómo configuro la IP estática para XENTRY con eLinehub?
A
Abra Conexiones de red de Windows en el PC Técnico y localice el adaptador eLinehub Link o eLinehub vNet — el adaptador de red virtual creado por eLinehub — correspondiente a su modo de puente. Configure IPv4 con una dirección en el rango 172.29.x.x (máscara de subred 255.255.0.0, puerta de enlace 172.29.0.1). 172.29.127.119 es el punto de partida estándar. Antes de usarla, compruebe dos conflictos: la NIC física del Mecánico conectada al SD Connect puede ya tener esa dirección por un uso local previo de XENTRY; la propia NIC física del Técnico puede también estar en el rango 172.29.x.x. En cualquier caso, elija una dirección diferente en la misma subred.
Q¿Necesita el Mecánico tener XENTRY instalado?
A
El Mecánico solo necesita el SD Connect conectado mediante Ethernet al PC del taller y eLinehub Mecánico instalado. XENTRY, DTS Monaco y Vediamo permanecen en el PC Técnico — instalar software de diagnóstico en el PC Mecánico no se recomienda y no es necesario.
Q¿Necesito un certificado de diagnóstico Xentry para vehículos de 2021 en adelante?
A
Para W206, W223, X167 facelift, W214, EQS, EQE y otros vehículos con la arquitectura de pasarela segura, XENTRY requiere un certificado de diagnóstico Xentry (formato ZenZefi) para los diagnósticos guiados sin conexión y las adaptaciones. El certificado lo posee el Técnico de forma independiente. eLinehub no afecta a la autenticación del certificado. La codificación SCN se ejecuta a través de la Sesión Mercedes Online en directo y no está bloqueada por el requisito del certificado.
Q¿Puedo proteger a mis clientes de taller Mercedes de ser reasignados a otros Técnicos?
A
La protección de Pedidos por Código de acceso garantiza que solo el Técnico que posea el Código de acceso correcto pueda aceptar un trabajo — ningún otro especialista en la plataforma puede reclamar los Pedidos de un taller sin él. El Software Mecánico personalizado vincula de forma permanente un taller a un Técnico específico por defecto, manteniendo las relaciones con los clientes estables independientemente de cuántos otros especialistas usen la misma plataforma.